to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek’ten Coy Gerbera Aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: d41139032). Siparişim İstanbul Sultangazi adresine teslim edildi ancak gelen çiçekler solmuş ve özensizdi, internet sitesindeki görselle hiçbir şekilde alakası yoktu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hi...
16.09.2025 tarihinde Taze Çiçek İnternet Hizmetleri a. Ş. Üzerinden Sunlight Çiçek Aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: D40945241). Siparişim aynı gün Gebze adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen üründe ciddi sorunlar vardı: Yaprakları kopmuş, görseldeki yeşil saksı yerine gri ve soluk bir sa...
14 Eylül 2025 tarihinde verdiğim D40879555 numaralı çelenk siparişim hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi iletmek ve ücret iadesi talep etmek istiyorum. Siparişimi, nikah töreni için belirtilen teslimat saatine (09:00-11:00) uygun olarak aldım. Ancak teslimat anında çiçeklerin durumu tamamen farklıy...
Taze Çiçek’ten 2 saat önce D40788555 numaralı siparişimle İstanbul Pendik adresine saksı orkide çiçeği siparişi verdim. Ancak, internet sitesinde gösterilen görsel ile onayıma sunulan ürünün alakası yoktu. Ürün, sipariş verdiğim görselle kesinlikle uyuşmuyor. Saksılar çok farklı. Premium seçtiğim bi...
20.06.2025 tarihinde taze çiçek internet sitesinden çiçek siparişi verdim. Çiçeğin 21.06.2025- 24.06.2025 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. 24 Haziran'da halen teslim yapılmaması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişin durumu ile ilgilenilmesini rica ettim. Fakat sipariş y...
Taze Çiçek internet sitesinden 30.05.2025 tarihinde ulaşması için verilen çiçek siparişi, teslim edildi olarak görünmesine rağmen halen alıcıya ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleri, m*** diye rastgele birine teslim edilmiş şeklinde bilgi vermektedir. Ancak teslim eden yer, buna ilişkin alıcıyla konuşmas...
"Sorunuö çözüldü zorla da olsa. Teşekkürler..."
Taze Çiçek'ten verdiğim sipariş, belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri telefonlara hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Teslimat saatinden bir saat sonra siparişiniz teslim edildi şeklinde bir e-posta aldım ancak bize herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca ne internet sitesi üzer...
https://www.tazecicek.com internet adresi linki üzerinden Anneler Günü için 10.05.2025 tarihinde çiçek siparişi verdim. Siparişim belirtmiş. Olduğum adrese ulaştığında siparişimin site üzerinden vermiş olduğum çiçek ile alakası olmadığını, sitede oldukça canlı gözüken çiçeğin adrese solmuş, küflenmi...
Tazecicek.com'dan 1300 TL değerinde çiçek sipariş ettim. Görsel onayı için tarafıma SMS geldi, SMS'e tıkladığımda görseldeki çiçeği otomatik olarak reddetti, yerine başka bir çiçek görseli gönderdiler. SMS'e tıkladığımda zorunlu onayladım çünkü resmi kuruma gidecekti. Müşteri hizmetlerine ulaşmanız ...
13 Mart tarihinde, www.tazecicek.com web sitesi üzerinden sipariş ettiğim çiçek, büyük bir özenle seçilmiş ve özel bir anlam taşıyan bir sergi açılışına gönderilmek üzere satın alınmıştır. Ancak, teslim edilen çiçek ile sipariş ettiğim ürün arasında ciddi farklar bulunmaktadır. Bu durum, hem maddi h...
İşletmenin internet sitesinden gül siparişi verdim. Yerine ürün görseli ve ürün açıklaması ile alakası bile olmayan bir çiçek gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için talepte bulundum ancak Müşteri hizmetleri elimizdeki bu, başka bir şey yapılamaz diyor ve asla yardımcı olmuyor. Ne eksiklik ve üründeki...
Sipariş iptali istiyorum. Özel gün diye iptal yapılamıyormuş. Tüketici Hakları'na karşı geliyorlar resmen. Ayrıca mesai saatleri içinde iptal yapılabiliyor. İnternet sitesinden müşteri hizmetleri canlı destek çalışmıyor ve sitede sipariş iptali yok. tazecicek.com ilk alışverişimde beni pişman etti.
Ürünün siparişini 10.47'de verdim. Aynı gün 17.00'ye kadar teslim edileceği taahhüt edildi, 18.55'te teslim edildiğine dair mail geldi fakat ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, teslimattan sorumlu atölyeyi aradıkları fakat ulaşamadıklarını söyledir, teslim edilen kişinin ismi vs bildi...
21 Ekim tarihinde göndermiş olduğum orkidenin internet sitesindeki görselle gönderilen görselin alakası yoktur. Sitede %100 müşteri memnuniyeti yazarak müşteri yanlış yönlendirilmektedir. Ayrıca hem müşteri hizmetleri aradığımda canlı desteğe yönlendirdi hem de orada mesaj yoluyla şikayetime cevap v...
Resmen insanın duygularıyla oynamaktır bu internet sitesine koyduğunuz görselle hazırlayabildiğiniz görsel arasında hiç alaka yok. Madem yapılamayacak o halde öyle bir görsel koymayın. Maalesef çok kötü bir müşteri hizmetleri ve memnuniyet anlayışları var. Gereken hukuki süreci başlatacağım.
Taze çiçek firmasının uygulamasından 06.05.2024 tarihinde saat 09:00 - 14:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Belçika Çikolatası isiminde bir ürün satın aldım. Satın almadan önce internet sitelerinde bulunan uygulamalarını indirme koşulunda kullanabileceğimiz %15 indirim kodu veriliyordu. Ürün...
Taze Çiçek internet sitesinden sabah saati teslim seçeneği ile vermiş olduğum çiçek siparişim ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri ise son derece ılgısız...
Taze çiçek firmasından 29.03.2024 tarihinde saat 9:19 da çiçek siparişi oluşturdum. Görselde gördüğüm çiçek beyaz orkideydi. İlave olarak 159₺ karşılığında taze ayıcık ekledim. Vermiş olduğum adrese ve belirtilen saatte ürün teslim edilmeyip teslim edildi olarak Mail geldi. Siparişi teslim edilen ki...
27161403) Taze çiçek üzerinden 8 Mart 2024 sabahı 2 adet sipariş verdim. 2 sipariş ayrı ayrı verildi ve aynı adrese teslim edilmesi gerekiyordu. 9-17 arası teslim edilmesi gerekirken ilk sipariş (P27167232) akşam geç saatlerde teslim edildi. İkinci siparişim (P27161403) teslim edildi yazmasına rağme...
"Geçilmeden dolayı özür dilenip istersem indirim kodu kullanabileceğimi söylediler. En kısa zamanda sorunu çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler..."
Taze Çiçek İnternet Sitesinden 08.03.2024 Tarihinde D27205984 ve D27198693 numaralı 2 adet sipariş verdim. Ancak biri Teslimat Saati 09:00 ile 17:00 Arası olmasına rağmen daha geç teslim edildi. Ve çiçeklerin görseldeki ile uzaktan yakından alakası yok. Aşırı özenli hazırlanmış çiçekleri. Konu İle İ...
Taze Çiçek İnternet Sitesinden 08.03.2024 Tarihinde Saat 09:40 da Sipariş Verdim. 10:30 da Dağıtıma Çıktığına Dair Mail Geldi. Teslimat Saati 09:00 ile 17:00 Arası idi. Ama Teslimatım Söz Verilen Zamanında Yapılmadı. Şikayet Numarası :D27157535 Konu İle İlgili Müşteri Memnuniyeti ve hizmetleri açı...
