to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Taze Çiçek İnternet Hizmetleri a. Ş. Üzerinden Sunlight Çiçek Aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: D40945241). Siparişim aynı gün Gebze adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen üründe ciddi sorunlar vardı: Yaprakları kopmuş, görseldeki yeşil saksı yerine gri ve soluk bir saksı gönderilmiş, ayrıca aranjmanda olması gereken yeşil dekoratif otlar da yoktu. Ürün hem görselden çok farklıydı hem de oldukça kötü durumdaydı. Hatta çiçeği teslim alan kişi, “Bu ne, sarı papatya gibi kopmuş yapraklı, kim göndermiş acaba? ” şeklinde olumsuz bir yorumda bulundu.
Bu tür bir durumu ilk kez yaşıyorum ve sıradan bir günde sevdiklerimi mutlu etmek isterken hem ben hem de çiçeği alan kişi büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca daha düşük seviyede bir buket teklif edildi; ücret iadesi veya düzgün bir ürün gönderimi sağlanmadı.
559,00 TL tutarındaki siparişimin ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek’ten “pembe gül ve lavanta” içeren bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim aynı gün İstanbul Sultangazi adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçekler solmuş, canlılığını kaybetmişti ve buket, çitalarla sabitlenerek ayakta durması sağlanmıştı. Ürün, sitede göründü...
15.09.2025 tarihinde, 14:00-17:00 saat aralığında teslim edilmek üzere Taze Çiçek’ten (Sipariş No: D40920745) bir ürün siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olarak belirtildi. Ancak, belirttiğim zaman aralığına rağmen siparişim teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine müşteri hi...
08.09.2025 tarihinde Taze Çiçek firmasından D40661381 kodlu çiçek buketini, 855 TL ödeyerek 9-11 saatleri arasında teslim edilmek üzere internet üzeri...
01.10.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden “Pembe Gül Buketi” siparişi verdim (Sipariş No: d41303004). Ürün Ankara Keçiören’e teslim edildi. Ancak gelen çiçek aranjmanı, internet sitesindeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve güller çürümüş, solmuş haldeydi. Ayrıca, siparişi belirttiğ...
Taze Çiçek'ten 10.07.2025 tarihinde doğum günü çiçeği olarak verdiğim siparişin satın alma işlemi sırasında, teslimatın gününde yapılmayacağına dair herhangi bir uyarı veya işlem tamamlanmadan önce önleyici bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin 10-14.07.2025 tarihleri arasında teslim edileceği beli...
Yorumlar