Sipariş Edilen Çiçeklerin Solmuş Ve Farklı Gelmesi, Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

24 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden kızımın doğum günü için saksıda pembe lilyum siparişi verdim (Sipariş No: d41155922). Siparişimin teslimat adresi Atakent Mahallesi, Halkalı / İstanbul’dur. Sipariş sırasında teslimat saat aralığını 20:00-22:00 olarak işaretlememe rağmen, çiçek...

21 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek’ten “pembe gül ve lavanta” içeren bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim aynı gün İstanbul Sultangazi adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçekler solmuş, canlılığını kaybetmişti ve buket, çitalarla sabitlenerek ayakta durması sağlanmıştı. Ürün, sitede göründü...

Taze Çiçek üzerinden İstanbul Beyoğlu adresine bugün sipariş verdiğim çiçek buketi, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, solmuş ve kötü durumda olarak teslim edildi. Ürünü teslim almak istemediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla adrese bırakıldı. Bu tarz bir problemi daha önce de yaşadım ve yine mağd...

23.09.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Coy gerbera aranjmanı siparişi verdim. Teslimat süresi 12:00-17:00 aralığı olarak belirtilmişti, ancak çiçek Diyarbakır Yenişehir adresine 19:30’da teslim edildi. Ürün elime ulaştığında çiçeklerin uzun süre beklemiş olduğu belliydi ve solmuş haldeydi. Ayrıca...

23/09/2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul adresine, p41118853 numaralı siparişimle yeşil paketli bir çiçek buketi seçtim. Ancak hazırlanan çiçek, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan siyah ve kahverengi bir paketle hazırlanmıştı. Paket renginin, seçtiğim yeşil olması konusunda ısrar etmem...