Hamile Eş İçin Zamanında Çiçek Gelmedi, Solmuş Gönderildi

Tazeçiçek.com üzerinden 7 Mayıs tarihinde p48061670 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle not kısmına eşimin hamile olduğunu ve öğleden sonra şirkette olmayacağını, bu yüzden teslimatın zamanında yapılmasının önemli olduğunu özellikle yazdım.

Aynı gün tarafıma çiçeğin öğleden sonra teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak eşime sürpriz yapmak isterken, şirkette herkesle tek tek konuşmamıza rağmen çiçeği teslim alan kimse çıkmadı. Bunun üzerine Taze Çiçek ile iletişime geçtiğimizde bir karışıklık olduğunu ve çiçeğin aslında teslim edilmediğini söylediler. Biz arayıp sormasak, siparişim sistemde teslim edilmiş olarak kalacaktı.

Daha sonra ise ertesi gün, renkleri solmuş, canlılığını yitirmiş, baygın halde bir çiçek getirildi. Hem teslimat zamanlaması hem de çiçeğin kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

Bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için eşime, belirtilen şekilde ve gerçekten taze bir çiçek aranjmanının yeniden gönderilmesini talep ediyorum.