Görseldeki Şık Çiçekler Gerçekte Cılız, İade Talebi

Dün Taze Çiçek üzerinden dört adet çiçek siparişi verdim. Siparişi verirken sitedeki görsellere güvenerek tercih yaptım ancak teslim edilen ürünlerin görsellerle uzaktan yakından alakası yoktu. Gelen çiçekler son derece cılız, özensiz ve sitede gösterilen şık, dolu görünümlü aranjmanlarla hiçbir şekilde örtüşmeyen ürünlerdi.

Bu durum hem görsele göre tercih yapan müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkça mağduriyet yaşamama neden oldu. Üç çiçek için ödeme yapıp karşılığında böyle alakasız ve zayıf ürünlerle karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, görsele uygun ürün gönderilmediği ve kalite açısından ciddi bir fark olduğu için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.