Gönderilen Çiçek Görseldekinden Farklı, İade Ve Değişim Talebi


Taze Çiçek uygulaması üzerinden bugün Kocaeli Derince için görümceme “geçmiş olsun” çiçeği siparişi verdim. Uygulamada gösterilen görsele onay vererek 1.189,00 TL ödeme yaptım ancak gönderilen çiçek onay verdiğim görselle kesinlikle aynı değildi.
Gelen aranjmanda hem yapraklar hem de çiçeklerin dolgunluğu göründüğü gibi değildi, çok daha zayıf ve eksik bir ürün gönderildi. Bu durum hem beni mahcup etti hem de kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Onay verdiğim görsele uygun, aynı dolgunlukta ve içerikte bir aranjman gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Taze Çiçek markasını bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Para iademi kabul etmediler. Gönderecekleri ürünü onaylamak için mesaj gönderiyorlar o gelecek sanıyorsun ama farklı geliyor. Demek ki standart foto onayı gönderip insanları yanıltıyorlar etik değil
Para iademi kabul etmediler. Gönderecekleri ürünü onaylamak için mesaj gönderiyorlar o gelecek sanıyorsun ama farklı geliyor. Demek ki standart foto onayı gönderip insanları yanıltıyorlar etik değil




















