to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden bugün verdiğim ve yaklaşık saat 16.00 civarında teslim edilen d47049231 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez bölgesine gönderdiğim çiçek, görsellerdeki gibi özenli bir şekilde gelmedi.
Sipariş verirken seçtiğim üründe kullanılan ambalaj görseldekiyle aynı değildi ve taşıma esnasında kuryenin elinde ambalaj tamamen buruşmuş, özensiz bir hâle gelmişti. Ürünün sunumu bu nedenle oldukça kötü görünüyordu ve hediye olarak gönderdiğim için hem benim adıma hem de alıcı açısından mahcup edici bir durum oluştu.
Durumu Taze Çiçek müşteri hizmetlerine ilettiğimde, atölyeden çıkış görseli ve kurye tarafından yüklenen görselin incelendiği, ürünün görsellere uygun ve sorunsuz şekilde teslim edildiği yönünde standart bir dönüş aldım. Ancak fiili teslimat anındaki görüntü, ambalajın buruşuk ve özensiz oluşu sebebiyle kesinlikle şık ve özenli bir hediye görüntüsünde değildi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için sipariş bedelimin iadesini veya en azından anlamlı bir şekilde telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Taze Çiçek’ten bugün Şişli /İstanbul’a teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram p42905854. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve çiçekler solmuş, son derece özensiz bir halde teslim edildi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Taze Çiçek üzerinden 8 Mart tarihinde İstanbul Sultangazi bölgesine toplam 4 adet çiçek siparişi verdim. Üçü aynı alıcıya, biri farklı alıcıya olacak şekilde oluşturduğum bu siparişlerin hiçbiri, sitede yer alan görsellerle uyuşmuyordu. Gelen çiçekler solmuş, bakımsız ve son derece özensizdi. Bir si...
Taze Çiçek üzerinden 14:00 civarında İstanbul içi teslimatlı bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d46227933. Aynı gün teslim edilmesi gereken bu sipariş için saat 19:00 olmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve tarafıma da teslim edi...
Taze Çiçek üzerinden 2 Şubat’ta saat 15.00 civarında verdiğim çiçek siparişinde, gönderilen ürün ne sitedeki görselle uyuştu ne de düzgün bir şekilde ...
Yorumlar