Aynı Gün Teslim Sözünü Aştı Ve İptal Talebime Yanıt Almadım

10.05.2026 tarihinde saat 11.48 ve 11.53’te Taze Çiçek üzerinden iki ayrı çiçek siparişi verdim. Sitede “Çiçek siparişini bugün 12.00’ye kadar yapın, aynı gün 17.00’a kadar teslim” ibaresini gördüğüm için siparişlerimi bu taahhüde güvenerek oluşturdum.

Ancak siparişlerimi onayladıktan sonra her iki siparişimin de sistemde 11.05.2026 teslim tarihli göründüğünü fark ettim. Yani sipariş verirken açıkça belirtilen aynı gün teslim seçeneği, sipariş sonrasında geçerli olmamış görünüyor. Canlı yardımdan durumu iletmek ve iptal talep etmek istedim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

D48508603 ve d48509933 numaralı siparişlerimin, aynı gün teslim taahhüdü yerine getirilmediği için iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.