Anneler Günü Çiçeği Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Taze Çiçek üzerinden 10.05.2026 gecesi p48443655 numaralı siparişi verdim ve aynı gün 11:00–14:00 saatleri arasında İstanbul Beşiktaş’a teslim edilmek üzere onayladım. Ancak belirtilen teslimat saatleri uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi, ne siparişle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı.

0850 532 66 51 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım, yaklaşık 8 dakika boyunca operatöre bağlanmak için bekledim fakat en sonunda telefon kendiliğinden kapandı. Tuşlama yapmama rağmen sistemin tuşlamaları algılamadığını da fark ettim. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen de hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Anneler Günü gibi özel ve hassas bir günde bu şekilde mağdur edilmemden dolayı son derece şikayetçiyim. Siparişimin acilen, hiç bekletilmeden teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.