Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
"Dün firma tarafından aranarak, hata kabul edildi. Bugün ürünün görseldeki şekilde teslimatı gerçekleşti."


"Dün firma tarafından aranarak, hata kabul edildi. Bugün ürünün görseldeki şekilde teslimatı gerçekleşti."


07.08.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Beşiktaş’a teslim edilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. Gelen b...uketteki çiçekler teslimat anında dahi bariz şekilde solmuş ve kötü durumdaydı. Durumu hemen teslimatın ardından fark edip firma ile iletişime geçtim ve yaşanan bu mağduriyetin gi

27 Haziran Cuma günü Taze Çiçek üzerinden verdiğim d49654135 numaralı siparişim kapsamında İstanbul Levent adresine gönd...erilen saksı çiçek, dalı kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Hediye olarak gönderdiğim bu ürünün bu halde gitmesi hem beni hem de karşı tarafı mağdur etti. Durumu fark eder et


"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkürler"


6 Haziran saat 14:30’da Tazeçiçek.com üzerinden İstanbul Beşiktaş Akatlar Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir orkide s...iparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak arandığımda, seçtiğim orkidenin solgun olduğu, bunun yerine başka bir orkide gönderebilecekleri söylendi ve WhatsApp üzerinden alternatif
01.06.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden 805 TL tutarında, Beşiktaş / İstanbul teslimatlı bir sipariş verdim. Teslimat ...saatini özellikle 15:00 olarak seçtim çünkü çiçeği teslim alacak kişi iş yerinden 16:00’da ayrılıyor. Saat 13:00 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım, siparişimin yanlış
13 Mayıs 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d48622802 numaralı siparişimle İstanbul Beşiktaş adresine bir çiçek gönderd...im. Ancak seçtiğim ürünle alıcıya giden çiçeğin görünümü ve içeriği birbirinden oldukça farklıydı, gönderilen ürün ilan edilen çiçekle aynı değildi. Konu ile ilgili Taze Çiçek müş
Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden d48529785 numaralı siparişi aynı gün teslim seçeneğiyle İstanbul Bebek adresine v...erdim. Sitede aynı gün teslim edebilen tek yer burası gözüktüğü için özellikle burayı tercih ettim. Ancak önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat ertesi güne ertelendi, ardın
10.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d47872953 numaralı sipariş ile, görselinde 9 adet kırmızı gül ve okaliptus yap...raklarıyla süslenmiş bir çiçek buketi sipariş verdim. 11.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Beşiktaş’ta teslim edilen buket, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmamak


Tazecicek.com üzerinden d48561473 sipariş kodu ile Lemon Glow Şeflera ürünü satın aldım. Sipariş öncesinde tarafıma herh...angi bir ürün onay görseli ya da onay maili gönderilmeden doğrudan “ürün yola çıktı” maili geldi. 11.05.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş adresine teslim edilen ürünü açtığımda, sa


Taze Çiçek firmasından Anneler Günü için 09.05.2025 tarihinde saat 14:14’te d48312842 numaralı siparişi verdim. Teslimat... adresi İstanbul Beşiktaş Kuruçeşme olarak girildi. Aynı gün saat 15:50 civarında siparişin teslim edildiğine dair mail aldım ancak adrese gelen hiçbir ürün olmadı. Saatlerdir fir
Taze Çiçek üzerinden 10.05.2026 gecesi p48443655 numaralı siparişi verdim ve aynı gün 11:00–14:00 saatleri arasında İsta...nbul Beşiktaş’a teslim edilmek üzere onayladım. Ancak belirtilen teslimat saatleri uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi, ne siparişle ilgili bir bilgilendirme
Tazeçiçek.com üzerinden 09.04.2026 tarihinde Moonlight Grace orkide ve Soft Aura gerberalar siparişi verdim. Tebrik için... gönderdiğim bu çiçekler, arkadaşlarıma solmuş ve canlılıktan tamamen eser kalmamış bir halde teslim edilmiş. Hatta arkadaşlarım ayıp olmasın diye bu durumu benden saklamaya çalışm
"Firmanın hızlı çözüm arayışı ve özür dileyerek başlayıp, hatalarını yeni bir çiçekle telafi etmek isteyişlerinden dolayı, bende çok teşekkür ederim, beni çok memnun etti."



Kardeşimin yeni işine başlaması sebebiyle 01.04.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş için Taze Çiçek üzerinden p47012833 num...aralı siparişi verdim. Kardeşimin mesaisi saat 17:00’de bittiği için özellikle 14:00–17:00 saat aralığını seçerek teslimat talep ettim. Ancak çiçek, belirtilen zaman aralığında kes
19.03.2026 tarihinde saat 15:25’te Taze Çiçek üzerinden d46633315 numaralı siparişi verdim. İstanbul Beşiktaş Ortaköy ad...resine teslim edilmesi gereken, 1.500 TL ödediğim ürünün ismi Mimoza & Renkli Frezya Buketi idi. Sipariş ekranında gördüğüm görsele güvenerek bu ürünü özellikle mimoza içerdiği içi

12:15 civarında Tazecicek.com üzerinden İstanbul Beşiktaş’a teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim, ürün 15:00 c...ivarı teslim edildi. Sipariş sonrası firma, çiçek hazırlandığında SMS ile link göndererek bir görsel paylaştı ve 7 dakika içinde onay ya da red vermemi istedi. Ben bu görseli redde
"Süreç için Arzu hanım ilgilendi ve problemi çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden toplam 1.584 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Siparişlerim İstanbul Beşi...ktaş bölgesine teslim edildi. Ancak gönderilen ürünlerden biri tamamen eski, bozulmuş ve solmuş çiçeklerden oluşuyordu. Diğer ürün ise sitede görselde görünenle hiçbir şekilde uyuş


Taze Çiçek internet sitesi üzerinden “Lemon Crown Schefflera Çiçeği” ürününü sipariş ettim. Ürün hazırlanma aşamasında i...ki kez onaya gönderildi, her ikisinde de sitedeki görselle uyuşmadığı, özellikle limonların çok az olduğu için onay vermedim. Sonrasında aranjmanın dibinde duran limonları çoğaltıp

05.02.2026 tarihinde İstanbul Levent/Beşiktaş bölgesine, doğum günü için Taze Çiçek üzerinden iki ayrı sipariş verdim. D...45113292 ve d45113721 numaralı bu siparişlerdeki çiçekler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece özensiz hazırlanmış şekilde teslim edildi. Hem görünüm hem düze

Taze Çiçek üzerinden 16.01.2026 tarihinde Beşiktaş / İstanbul için “Sweet & Pretty Premium Orkide” ürünü siparişi verdim.... 1.015 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak gönderilen orkide, sitedeki ürün görseliyle aynı değildi; hem görüntü hem de sunum olarak beklediğim ürün gelmedi. Duru




Eşimin doğum günü olan 30.11.2025 tarihinde, Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden “Hello Summer Vazoda Çiçek” ürününü, ...sipariş numarası p43210122 ile İstanbul Beşiktaş bölgesine akşam saatlerinde teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim alındıktan bir süre sonra müşteri temsilcisi tarafından
Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim ancak sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ürün henüz teslim edilmedi. S...iparişimi bugün sabah saatlerinde oluşturdum, bugün saat 18.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 16.00’dan beri “yolda” olarak görünüyor fakat ne siparişle ilgili net bir b