to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Pretty lityuslar siparişi verdim (Sipariş No: d41822062). Siparişi oluştururken gönderim bölgesini yanlışlıkla Ankara/Keçiören olarak seçmişim, ancak teslimat adresini doğru şekilde Ankara/Mamak olarak yazdım.
Sipariş sonrası müşteri temsilcisine canlı destekten ulaşıp adresin düzeltilmesini talep ettim. Doğru adresi tekrar ilettim ve ardından 5-6 kez daha mesaj göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Adresin düzeltilip düzeltilmediği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Siparişim için 765 TL ödeme yaptım ve teslimatın 09:00-11:00 saatleri arasında gerçekleşmesi gerekiyordu.
Taze Çiçek’ten daha önce defalarca sipariş verdim ve genel olarak memnundum, ancak bu kez müşteri temsilcilerinin ilgisizliği ve süreci hızla çözüme kavuşturamamaları beni hayal kırıklığına uğrattı. Adres değişikliği gibi basit bir işlem için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak gerçekten üzücü.
Siparişimin doğru adrese, yani Ankara/Mamak’a teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d41243814 numaralı siparişimi verdim. Siparişten yaklaşık 15-20 dakika sonra, yakınımın hastaneden taburcu olması nedeniyle adres değişikliği yapmak istedim. Siparişim henüz yola çıkmamıştı, bu yüzden canlı desteğe bağlandım. Müşteri hizmetlerinden S** Be...
24 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden kızımın doğum günü için saksıda pembe lilyum siparişi verdim (Sipariş No: d41155922). Siparişimin teslimat adresi Atakent Mahallesi, Halkalı / İstanbul’dur. Sipariş sırasında teslimat saat aralığını 20:00-22:00 olarak işaretlememe rağmen, çiçek...
01.10.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden “Pembe Gül Buketi” siparişi verdim (Sipariş No: d41303004). Ürün Ankara Keçiören’e teslim edildi. Ancak gelen çiçek aranjmanı, internet sitesindeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve güller çürümüş, solmuş haldeydi. Ayrıca, siparişi belirttiğ...
22 Ekim’de Taze Çiçek’ten Ankara-Gölbaşı adresine sipariş numarası d41897191 ile lilyum saksı çiçeği siparişi verdim. Siparişim 23 Ekim akşamı teslim edildi. Ancak bana ürünün hatalı olduğu bilgisi, çiçeği gönderdiğim kişi tarafından 24 Ekim sabahı iletildi. Teslim edilen ürün, onayladığım görseldek...
Taze Çiçek üzerinden Ankara Yenimahalle’ye lilyum saksı çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: d41895971). Sipariş sonrası, görselde beğenmediğim bir ürünü göndermeyi teklif ettiler. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak para iadesi yerine sadece kredi verebileceklerini söyledi...
Yorumlar