to read complaints and reviews, or file yours.Tats Dijital Kitap Uygulaması 1 Aydır Giriş Yapamıyorum
Tats uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi doğru girmeme rağmen kabul etmiyor, telefon numaramı yazdığımda ise numara alanı kendiliğinden siliniyor ve oturum açamıyorum. Aynı telefon numarası ve şifreyle daha önce sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum.
Hesabımı kullanamadığım için uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme imkanım olmadı, bu nedenle sorunumun buradan görülüp incelenmesini istiyorum.
Tats tarafından hesabıma giriş yapamama sorunumun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve uygulamayı tekrar sorunsuz kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.
Gelişme
Tats uygulamasına yaklaşık 1 ay 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen uygulama beni içeri almıyor, telefon numaramı yazdığımda da numara alanı kendi kendine siliniyor ve giriş işlemi gerçekleşmiyor.
Bu sorun nedeniyle uzun süredir uygulamadan faydalanamıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşmedim, yalnızca burada şikayetimi ilettim ancak problem devam ediyor.
Şifremi normal şekilde kullanarak uygulamaya giriş yapabilmek ve telefon numaramı yazdığımda alanın kendiliğinden silinmemesini istiyorum. Hesabımın ve giriş bilgilerimin kontrol edilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
