Bayramda Multinet Kartı Kabul Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

19.03.2026 tarihinde Bayram alışverişi için Ispartakule Tatlı Köy şubesine gittim ve ödemeyi Multinet kartımla yapmak istedim. Kasaya geldiğimde çalışanlar, Bayram dolayısıyla Multinet kartının geçerli olmadığını söyleyerek ödememi almadılar. Bunun üzerine aldığım tüm ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım ve bu durum karşısında kendimi son derece rencide ve mağdur hissettim.

Multinet kart bize bir lütuf ya da sadaka olarak verilmiyor; eğer Bayram döneminde geçerli olmayacaksa, bunun önceden ve açıkça camda ya da kasada bir uyarı ile belirtilmesi gerekir ki müşteriler alışverişlerini ona göre yapsın. Hiçbir bilgilendirme olmadan kasada böyle bir engelle karşılaşmak, hem zaman kaybı yaşamama hem de insanlar içinde küçük düşmüş hissetmeme sebep oldu.

Bu nedenle öncelikle yaşadığım mağduriyet için tarafıma yazılı veya sözlü bir özür dilenmesini, Multinet kartımla bu şubeden dilediğim zaman alışveriş yapabileceğimin açıkça ifade edilmesini ve böyle bir durum varsa da bunun önceden şeffaf şekilde duyurulmasını talep ediyorum.