Tatlıbak Hijyen İhlali, Taze Olmayan Ürünler Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle İade Talebi

31.12.2025 tarihinde saat 21.57 civarında İstanbul Sancaktepe Sarıgazi, Ankara Caddesi 30/AB adresindeki Tatlı şubesine sipariş vermek için gittim. Çerez sandıklarının kapakları açık halde duruyordu ve personel aynı anda fırçayla yeri süpürüyordu. Süpürülen yerden kalkan toz ve pisliklerin açıkta duran ürünlere temas ettiğini çıplak gözle gördüm. İnsanların para verip aldığı ve yediği ürünlerin bu şekilde hijyenden uzak olması kabul edilemez bir durum.

Bu ortamda kapalı paket halinde bir çerez aldık, ayrıca lokum da satın aldık. Ancak aldığımız kapalı paket çerez de taze değildi ve lokumun tadı son derece kötüydü. Ödemeyi 605,68 TL tutarında kredi kartı ile QR yöntemiyle yaptım. Yaşadığım hijyen ve tazelik problemiyle ilgili çalışanlara durumu ilettim ancak ilgisiz kaldılar ve sorunu önemseyen bir yaklaşım sergilemediler.

Hem hijyen koşullarının yetersizliği hem de ürünlerin taze olmaması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki personel ve hijyen uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.