Özensiz Baklava Paketlemesi Ve Kaba Çalışan Tutumu

Bugün Sultangazi Tatlıbak şubesinden soğuk baklava satın aldım. Tatlıyı kutuya koyarken son derece özensiz davrandılar, ürün ters çevrilerek ve döke saça yerleştirildi, paketleme yamuk yapıldığı için de sütü kutunun içine ve dışına döküldü. 427,41 TL ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar dikkatsizce hazırlanması ve paketlenmesi beni çok rahatsız etti.

Bunun yanında, özellikle kasadaki kadın çalışanın müşterilerle konuşma tarzı da oldukça kırıcı ve saygısızdı. Hem ürünün özensizliği hem de iletişim dilinin bu kadar kötü olması, para verip hizmet aldığımız bir yerde kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle işletme tarafından bir özür bekliyorum ve özellikle ilgili personelin müşteriyle iletişim ve ürünle ilgilenme konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.