to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sultangazi Tatlıbak şubesinden soğuk baklava satın aldım. Tatlıyı kutuya koyarken son derece özensiz davrandılar, ürün ters çevrilerek ve döke saça yerleştirildi, paketleme yamuk yapıldığı için de sütü kutunun içine ve dışına döküldü. 427,41 TL ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar dikkatsizce hazırlanması ve paketlenmesi beni çok rahatsız etti.
Bunun yanında, özellikle kasadaki kadın çalışanın müşterilerle konuşma tarzı da oldukça kırıcı ve saygısızdı. Hem ürünün özensizliği hem de iletişim dilinin bu kadar kötü olması, para verip hizmet aldığımız bir yerde kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle işletme tarafından bir özür bekliyorum ve özellikle ilgili personelin müşteriyle iletişim ve ürünle ilgilenme konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Tatlıbak Gıda San. Tic. Ltd. Şti. Genel Müdürlüğü’ne 09.09.2025 tarihinde saat 17:26’da Esenyurt/İstanbul şubenizden (Balıkyolu Mah., Ozanlar Cad. No:85) soğuk baklava almak için şubenize geldim. Ancak şubenizde karşılaştığım muamele beni son derece rahatsız etti ve bu konuda resmi olarak şikayetçi...
Bugün öğle saatinde misafirliğe giderken soğuk baklava aldım. Ve tabağa koyup bir çatal aldığımda inanılmaz derecede ekşidiğini fark ettik. Dönüşte iade etmek için gittim aynı şekilde 1 müşteri daha vardı onunki de bozuktu ve benim tatlıyı tartıya koydu 190 TL tutmuştu benim tatlım ama diğer arkadaş...
19 Mayıs Caddesi N**** F**** Mahallesi 44/a Tatlıbak şubesinden Buradan aldığım soğuk baklava yüzünden resmen zehirlendim. 4 gün evden çıkamadım, halsizlik, mide bulantısı, baş dönmesi yaşadım. Çalıştığım için de ancak 9. Gün şubeye gidip durumu bildirebildim. Ürünü iade etmedim çünkü nasıl edeyim?...
Dün öğle saatlerinde Sultanbeyli Merkez Tatlıbak şubesinden yaklaşık 155,50 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak tulumba tatlısı aldım. Eve geldiğimde ürünün bayat olduğunu fark ettim. Bu durumu fark edince ertesi gün işletmeye giderek iade talebinde bulundum, iade yapıldı ancak çalışanların tavrı ...
3 Eylül akşamı saat 19:50-20:00 civarında Tatlıbak Çavuşbaşı Şubesi’ne ilk kez müşteri olarak gittim ve yaklaşık 323 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak personellerin ilgisiz, bilgisiz ve son derece saygısız tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Ürünlerin fiyatını sormama rağmen net bir cevap al...
Yorumlar