to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül – 1 Ekim 2025 tarihleri arasında tatilvillam üzerinden “Karen” adlı Kalkan’daki villayı 10 günlüğüne 66.000 TL ödeyerek kiraladık. Sitedeki fotoğraflara güvenerek rezervasyon yaptık ancak villaya girdiğimiz anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Daha içeri adım atar atmaz kötü bir koku vardı ve temizlik kesinlikle yapılmamıştı: Buzdolabı kirliydi, yemek masası yağ içindeydi, davlumbaz çok kötü durumdaydı, dolaplarda kırıntılar vardı, her yerde örümcek ağları ve yatakta, dolaplarda, banyoda saçlar vardı. Balayı için özel süsleme istemiştik ama hiçbir hazırlık yapılmamıştı.
Tüm bu sorunları ilk gün fark edip hemen villa sahibini (M***** Bey) aradım ve paramın iadesini istedim çünkü eşim o evde hiç rahat edemedi. Ancak para iadesi yapılmayacağını söylediler. Ben de en azından bir gecelik ücret kesilip kalanının iade edilmesini talep ettim, buna da olumlu yaklaşmadılar. Sonrasında başka bir villaya geçmemiz sağlandı. Ancak burada da 7. Günün sonunda, 10 gün rezervasyonumuz olmasına rağmen “başka müşteriler geliyor” denilerek villadan çıkmamız istendi. Son 3 günümüzün ücretini iade etmelerini talep ettik, fakat bu da kabul edilmedi. Gerekçe olarak havuzun ısıtılması gösterildi, halbuki bu hizmetin ücretli olduğu bize daha önce kesinlikle bildirilmemişti ve onayımız alınmadan yapılmıştı.
Tüm bu süreçte tatilvillam’dan ve villa sahibinden çözüm odaklı, şeffaf ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım göremedik. Yanıltıcı fotoğraflar, kötü temizlik, ilgisiz ve saygısız personel, haksız ücretlendirme ve mağduriyet yaşadık. Yaşadıklarımızı belgeleyen fotoğraflarımız da mevcut.
Kalan 3 günün ücretinin ve fazladan alınan havuz ısıtma bedelinin iadesini, ayrıca bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
23.08 – 27.08 tarihleri arasında Villavillam üzerinden Kalkan’da bulunan bir villayı, 32.000 TL bedelle kiraladım. Rezervasyon numaram 80190’dır. Kiralama sırasında 6.000 TL depozito ödemesini Villavillam’a gönderdim, kalan 26.000 TL’yi ise ev sahibi ile yapılan görüşme doğrultusunda evi teslim aldı...
21 Ekim villaya giriş yaptık fakat eve girer girmez evde yoğun bir şekilde kötü bir koku vardı her yer pisti temizlik denen bir şey tok koltuklar perdeler yastıklar her yer pislik içindeydi 3 gün zor dayandım hastanelik olduk. Eşimle Salı günü yani bugün çıktık Villacım'ı arayıp söylediğimizde yapac...
1-5 Eylül tarihleri arasında Kalkan Sarıbelen’deki Villa Timer5’te Villavillam üzerinden 4 gece konakladık. Tatilimiz boyunca havuz temizliği hiç yapılmadı ve bu konuda herhangi bir işlem yapılmayacağını belirttiler. Havuzun derinliğiyle ilgili bir bilgilendirme yoktu ve havuzun suyu Eylül’ün ilk ha...
Hello villam ın tavsiye etmiş olduğu 4 gece 36 bin liralık villayı kiraladık. Fakat gittiğimizde villayı temiz beklerken temizliğin doğru düzgün yapılmadığını bir çok şeyin eksik olduğunu (lavabo borusu, duş başlıkları, sıcak su vb. Gibi) 1 günü dahi çok zor geçirdik. Eşim gecenin yarısı temizlik ya...
16 Eylül 2025 tarihinde Villa Villam üzerinden Villa Olcay isimli villayı kiraladık. İlan açıklamasında villanın denize 25 km mesafede olduğu belirtilmişti; ancak en yakın deniz olarak gösterilen Karadere Plajı aslında 45 km uzaklıktaydı. Villaya girişte 2.000 TL temizlik ücreti ve 5.000 TL hasar de...
Yorumlar