to read complaints and reviews, or file yours.Hello Villam Hatalı İlan, İnternette Yazıldığı Gibi Değil
Merhabalar efendim,
Bu yaz tatilimiz için kiralamış olduğumuz villa için memnun olmadığımızı söylemek zorundayım.
Tatilimiz henüz bitmedi ama tabiri caiz ise burnumuzdan geliyor.
Maalesef hiç beklediğimiz gibi değil. Hellovillam.com sitesinde yazılanlar hiç doğru değil
maalesef iyi hatıralarla ayrılmayacağız buradan.
Villa her müşteri sonrası temizleniyor diye yazıyor fakat geldiğimizde ev hiç temiz değildi ve bu birkaç günlük bir kullanımla alakalı değil. Mutfak dolapları yağ ve kir içinde, tabak kaşıklar temiz değil (resimde görüldüğü gibi)
Banyo, dus kireç içinde : geldiğimiz gün musluk kırıldı (resimde görüldüğü gibi)
Havuz her sabah temizleniyor diye belirtilmiş. Kimse gelip temizlemiyor bizzat sabah saat 5 te erken kalktım saat 9 a kadar bahçede oturdum kimse gelmedi.
Çamaşır makinesi bozuk, elbiselerimizi elde yıkamak zorundayım.
Temizlik ile ilgilenen bayana da söyledim temizliğin yapılmadığını.
Ben her müşteri den sonra yapıyorum diyor. Temizlik anlayışımız çok farklı.
Bu şekilde maalesef izinin tadını çıkaramıyoruz.
Bu sabah kalktığımızda havuzun suyu pis ve çalışmıyordu. Durumu bildirmek için S**** beyi aradım, 3-4 kisi geldi sorunu çözemedi, bir parça alınacakmış yarin sorunu çözme ümidi ile tekrar gelecekler.
Bu sorunlardan dolayı tatilimizin tadını çıkaramıyoruz.
Ev sahibi sorumluluğu içinde bu sıkıntıları yaşadığımız için paramızın bir kısmının iade edilmesini istiyoruz.
Anlayışlı olmanızı diliyoruz.
A****** S****.
Değerli Misafirimiz Bildiriminiz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz tüm görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Hellovillam Misafir Destek Birimi
Yapmış olduğum yoruma ekliyorum : Antalya dan nefret ettik. Tatilimiz mahvoldu. Son derece terbiyesiz bir ev sahibi. Hello villam servisi de hiçbir çözüm sunmadı. Resmen insanları dolandırıyorlar. Tüketici hakimiyetine ve adliye ye gidip ev sahibi den ve hello villam dan şikayetçi oldum. Hello villam dan villa kiralam isteyen saf müşterilerine benden bir uyarı, uzak durmanızı tavsiye ediyorum. Çünkü hiç kiralanan hiçbir villanın takibinde değiller. Yazıklar olsun. Mış gibi yapıp hiçbir çözüm sunmuyorlar.
Tüm bu okuduğum yorumlardan sonra hellovillamdan villa kiralamaktan vazgeçtim.