Tatilimo.com Mağdur Edildik Şikayetçiyim

18 Ağustos otel rezervasyonu yapıp o gün içerisinde iptal ettirdik. İptal sigortası içinde 300 TL ayrıdan para ödedik. Bize paranızı iadesi için bankanıza talimat verdik en geç 21 is günü içerisinde paranız iade edilir cevabini aldık. 1 ay geçtiği halde paramız iade edilmedi ve 2. Taksit kesildi. Tatilimo firmasını aradığımızda E*** diye bir bayanla (bayan diyorum hanımefendi kelimesi ona uygun bir kelime değil) iletisim kurduğumuzda mahalle ağzı bir tavırla konuştu. Bankanızı arayın talimat verildi diye söylüyor. Bankayı aradığımızda öyle bir talimat verilmediğini belirttiler. Yardim etmek bu kadar zor olmamalı. Paramızın iadesini istiyoruz. Gerekli işlemleri başlatacağız. Zaten düzgün bir acente olmadığı iletisim kurduğun E*** gibi konuşma tarzı olan bir bayandan anlaşılıyor. Herkesin dikkat etmesi gereken bir acente.