to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde Tatilcikuş Dadstar Group’tan Kıbrıs Salamis Bay Conti Hotel için TK 38899 numaralı voucher ile toplam 66.040 TL tutarında bir paket tur satın aldım. 8 Ekim 2025 tarihinde, babamın sağlık sorunları nedeniyle turu iptal etmek istediğimi firmaya bildirdim. Ancak, tarafıma hiçbir resmi belge veya açıklama sunulmadan, ödediğim 66.040 TL’nin sadece 52.650 TL’si iade edildi ve 13.383 TL tutarında 'uçak bileti kesintisi' yapıldığı belirtildi.
İptal sürecinde, kesintiyle ilgili herhangi bir ödeme dekontu veya fatura talep etmeme rağmen bana hiçbir belge sunulmadı. Şirket yetkilileri, bu belgeleri ancak mahkeme aşamasında sunabileceklerini söylediler. Ayrıca, herhangi bir alternatif çözüm veya farklı bir iade şekli de tarafıma önerilmedi. Ödememi QNB Finansbank kredi kartı ile üç taksit halinde gerçekleştirdim.
Sözleşme ve ilgili mevzuat gereği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 16. maddesi uyarınca, seyahat tarihinden en az 30 gün önce yapılan iptal taleplerinde herhangi bir kesinti yapılmaksızın sözleşmeden dönme hakkım bulunmaktadır. Tüm bu yasal haklarıma rağmen, yapılan kesintinin iadesini talep ediyorum.
20 Ağustos'ta Tatilcikuş üzerinden Kıbrıs otel rezervasyonu yaptım ve toplamda 150.800 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak 21 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma 25.400 TL kesinti yapıldı. Rezervasyon sırasında sözlü olarak, 24 saat içinde iptal hakkımız...
Merhaba, 19 Haziran 2025 tarihinde Tatilci Kuş firmasından 28.07.2025 ile 01.08.2025 tarihleri arasında, 4 gece 5 gün ailece (4 yetişkin, 1 çocuk) Kıbrıs uçak, transfer ve konaklama paketi satın aldım. Çocuğumun rahatsızlanması nedeniyle tatil tarihlerini değiştirmek istedim. Devlet hastanesinden al...
23 Temmuz - 6 Ağustos tarihleri arasında Canan A***** adına, Kıbrıs Salamis Bay Conti Otel’de 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak konakladık. Tatilbudur üzerinden toplam 14 gece konaklama, uçak bileti ve gidiş-dönüş transfer hizmetini içeren 207.916 TL tutarında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 4322...
Tatilbudur'dan 12 Haziran tarihinde Eylül ayı için Kıbrıs oteli için rezervasyon yaptırdım. Olası aksi durumlara karşı bana kesintisiz iptal sigortası önerdiler ve kabul ettim. Bu iptal sigortasının konaklamadan 72 saat öncesine kadar kesintisiz otel, uçak ücretlerinin geri ödemesinin yapılacağı yön...
02.04.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Kıbrıs Salamis Bay Conti Otel’de konaklamalı ve Ajet hava yolu ile 8 Eylül gidişli bir paket rezervasyonu yaptım. Toplamda 87.486 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Gidiş uçuşum İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan, 8 Eylül saat 11:10’da ve bi...
Yorumlar