
Otel Rezervasyonu İptalinde Para İadesi Zorluğu

Tatilbudur'dan bir otel rezervasyonu yaptırdık. Daha sonra, daha güzel ve daha uygun bir otel bulup rezervasyonu iptal etmek istedik. Çağrı merkezini aradığımızda, 'İptal edemiyoruz ancak iptal talebi oluşturabiliriz, çözüm merkezinden sizi arayacaklar' dendi. Ücretsiz şekilde iptal etmek için veril...
Yanıltıcı Ücretsiz İptal İbaresi Nedeniyle Mağduriyet

08.06.2025 tarihinde trivago.com aracılığıyla yönlendirildiğim Tatilbudur sitesinden, giriş 12.06.2025 ve çıkış 13.06.2025 olmak üzere Lal Azure Otel Alaçatı işletmesinden rezervasyon oluşturdum. Eklediğim görsellerden de görüldüğü gibi, doğrudan seçtiğim odanın ilanında ücretsiz iptal ibaresi bulun...
Tatilbudurda Rezervasyon İptali İçin Müşteri Zorlukla Karşılaşıyor

Tatilbudur üzerinden 03.03.2025 13:00 tarihinde 434884359 Rezervasyon Numarası ile 10.06.2025 - 15.06.2025 tarihleri için extra rezervasyon iptal ücreti ödeyerek tüm ödemeyi gerçekleştirerek rezervasyon yaptırdım. Özel sebepler gereği site üzerinden rezervasyon iptal butonunu kullanarak rezervasyonu...
İptal Güvencesine Rağmen Ücret İadesi Gecikiyor, Taksit Ödemeleri Sürüyor
Tatilbudur üzerinden yaptığım rezervasyonu, ekstra ücret ödeyerek satın aldığım ve diğer rezervasyon sitelerinde ücretsiz olarak sunulan iptal güvencesi kapsamında iptal ettim. İptal işlemini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirmeme rağmen, banka tarafına hâlâ bilgi verilmedi. Her aradığımda Tatilbu...
Çocuklar İçin Beklenmedik Ek Ücret Ve Değişken Fiyatlar Mağduriyeti

18/05/2025 tarihinde Tatilbudur.com'un kendi sitesinden rezervasyon yaptım. Sitede otel özellikleri arasında 0-13 yaş ücretsiz yazıyordu. Buna güvenerek sadece 2 yetişkin olarak bilgileri girdim ve bir kısmını ödedim. Ödemenin tamamı için beni aradıklarında tekrar sordum, ücretsiz dediler. Yine de e...
Tatilbudur Ücretsiz İptal Hakkının Kullanılamaması Ve Çözüm Eksikliği!

Tatilbudur sitesi, ücretsiz iptal hakkımı kullandırmadı. Azuu Hotel için yaptığım rezervasyonda Tatilbudur Sitesi'nin ve Azuu Otel'in çözümü birbirlerinin üzerine atan tavırları ve özellikle otel rezervasyonundaki kişinin 'rezervasyonu bizden yapsaydınız' tavrı gerçekten çok çirkindi.
Kayak Otelinde Kayak Yapılamaması Ve Rezervasyon İptali Sorunu

Tatilbudur firmasından 13.01.2025 -14.01.2025 tarihinde Isparta sirene davras otele rezervasyon yaptım. Otele geldiğimizde pistlerin kapalı olduğunu, kayak yapılamadığını otel satış danışmanı Z**** hanımdan öğrendik ve rezervasyon iptalini istedik. 2 günde kayak yapılamayacaktı. Bu durumda kayak ote...
Tatilbudur'un İptal Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Merhaba, 22 Temmuz 2024 tarihinde Tatilbudur sitesi üzerinden 27 Temmuz 2024 tarihi için 1 gecelik yarım pansiyon olarak rezervasyon yaptırdım. Ödemenin tamamı 12 bin TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Fakat 23 Temmuz 2024 Salı günü babamın ciddi bir trafik kazası geçirmesi sonucu tatil rezerv...
Tatilbudur'da İptal Edilmeyen Rezervasyon Kabusu!
Tatilbudur'dan "Rezervasyonunuz iptal edildi." iletisine rağmen daha sonra rezervasyonumu iptal etmediği ve ücretsiz iptalimi gerçekleştirmediği için şikayetçiyim. Mobil uygulama üzerinden rezervasyon yapmış olduğum 425778571 numaralı otel rezervasyonumu ücretsiz iptal seçeneğim mobil uygulama üzer...
Yanıltıcı Rezervasyon Bilgileriyle Mağduriyet
Trivago üzerinden yönlendirilerek Tatilbudur'dan bir otele rezervasyon yaptım. Trivago’da açıkça "ücretsiz iptal" seçeneği sunuluyordu, bu bilgiye güvenerek rezervasyon yaptım. Ancak Tatilbudur’da rezervasyon tamamlandıktan sonra, ücretsiz iptal hakkı olmadığı ortaya çıktı. Bu durum resmen tüketici...
Tur Planında Aksaklık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2024 Nisan ayında eşimle birlikte 4 gece otel konaklamalı 5 gün GAP turu satın aldık. Bugün sabah 05.55'te uçağımız vardı ve biz gece 03.00'te havalimanına geldik. Ancak geldiğimizde uçağımızın iptal olduğunu ve en erken akşam saat 18.00'de uçabileceklerini söylediler. Böyle bir durumda hemen acente...
Tatilbudur.com İade İşleminin Israrla Yapılmaması

Tatilbudur.com üzerinden satın aldığım ve "ücretsiz iade" seçeneği mevcut olan tatil paketimi "süresi içerisinde" iptal etmek için gerekli işlemleri sağlamak adına çağrı merkezi ile görüştüm. Önce 100233521 numaralı talep ile kayıtlara aldıklarını ilettiler, aynı gün yaptıkları arama ile iade işlemi...
Tatilbudur Ücretsiz İptal Seçeneği Sunup %100 Kesinti Yapıyor
Tatilbudur isimli siteden Kıbrıs Uptown büyük Anadolu otel Girne de 8-11 Eylül arası 411493084 rezervasyon numaralı ücretsiz iptal seçeneği olan otelden rezervasyon yaptırdım. İptal etmek için aradığımda bana ilk önce iptal için onayımın gerektiğini ve bunun için arayacaklarını söylediler. Daha sonr...
Tatilbudur Otel Onaylanmasına Rağmen Rezervasyonumuzu İptal Etmiyor

Ücretsiz iptal seçeneği ile 29/08 01/09 tarihleri arası yaptığımız otel rezervasyonunun ilk gününde otelden memnun kalmadığımız için iptal talep ettik. İlk görüşmeden 15 dakika sonra otel yetkilileri iptal işlemine izin vermiyor deyip telefonu kapadılar. Ancak biz otel yetkilileri ile konuştuk ve Ta...
Tatilbudur Para İadesi Yapmıyor.
Tatilbudur firması üzerinden "ücretsiz iptal" edilebilir bir rezervasyon gerçekleştirdim. Planımın değişmesi nedeniyle uygulama üzerinden girip rezervasyonumu iptal ettim. 12-13 gün oldu. Herhangi bir para iadesi yansımadı. Arıyorum müşteri hizmetlerini, bana yalnızca 7-14 gün içerisinde yansıyacak ...
Tatilbudur.com Üzerinden Tatil Rezervasyonu Pişmanlıktır

Merhabalar. 22 Temmuz tarihinde Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak kusadasi Ömer Prime holiday Resort otelinden 10.08.2024- 15.08.2024 tarihleri arası 2 yetişkin ve 3 çocuk için müşteri temsilcisi önermesi yönlendirmesiyle kulüp aile odasını seçtik ve ücretini o anda ödedik. 10.08.2024 tarihin...
Tatilbudur Rezervasyon İptal Ücretimi Hala Alamadım

411278214 numaralı rezervasyonu iptal ettirdim. Neredeyse iki hafta geçti. Hesabıma ne gelen var ne de giden. Yeniden rezervasyon yaptırmak istiyorum ama maalesef Tatilbudur paramı geri yatırmadı. Hâlâ maalesef böyle bir şirkete yakışmıyor. Rezervasyon yaptıracaklara duyurulur. Bu konuda gerçekten h...










