to read complaints and reviews, or file yours.The Nix Patara Otelinde Hijyen Sorunları Ve Çiğ Yiyecekler Nedeniyle Sağlık Riski
25’inde giriş, 30’unda çıkış yaparak Likya Fethiye Turu kapsamında Tatilbudur üzerinden 5205***32 rezervasyon numarası ile Antalya’daki The Nix Patara Otel’de 3 gece konakladım. Konaklama sürem boyunca özellikle yemekler ve oda hijyeni ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım.
Oteldeki yemeklerde her gün ısrarla sosis ve yumurtaların çiğ ve tam pişmemiş şekilde sunulduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız ediciydi hem de sağlık açısından risk oluşturdu. Buna ek olarak odalarda örümcek, böcek ve sinekler vardı, oda temizliği ve genel hijyenin yeterli olmadığını çok net şekilde fark ettim.
Tur bu sabah bitti ve eve döndüğümde vücudumda pütürlü şekilde kabarcıklar çıktığını, her yerimde yoğun kaşıntı olduğunu gördüm. Bu durumun konakladığım oteldeki hijyen sorunları ve böceklerle bağlantılı olabileceğinden endişe ediyorum, enfeksiyon kapmış olma ihtimalimden ve bulaşıcı bir durum olmasından korkuyorum.
Yaklaşık yarım saat önce Tatilbudur sitesinden şikayet oluşturdum ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Sağlığımı riske atan, hijyen ve gıda güvenliği açısından bu kadar sorunlu bir otel deneyimi sonrası Tatilbudur’dan bu mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya anlamlı bir kampanya/mağduriyet giderici bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak hızlı bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını ve gerekli incelemenin başlatılmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Geri dönüş yapılmadı halen
Değerli Misafirimiz , Acentemiz olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Başvurunuza istinaden ilgili birimler ile görüşme sağlanmıştır. Turunuzun program dahilinde eksiksiz olarak gerçekleşmiş olduğun bilgisi alınmıştır. Yurtdışı turlarında her misafirimizin tecrübesinin beklentisinin ve zevkinin farklı olması sebebi ile herkese hitap etmeyen durumlar oluşabilmektedir. Acentemiz tarafından eksik ya da hatalı olarak gerçekleşen bir durum söz konusu değildir. Misafirlerimizin münferit başvuruları haricinde tur sonrasında gerçekleştirilen memnuniyet ölçüm anketlerinde de iletilen görüşler değerlendirilmekte olup gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz ve sizin rezervasyonunuza özel tanımlamaların yapıldığını da iletmek isteriz. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
