Tatilbudur’un Tek Taraflı Rezervasyon İptali Ve Mağduriyetim

Tatilbudur aracılığıyla Kuşadası’nda Ephesus Select - Kirazlı oteline 3 Ocak 2026 tarihinde uygun fiyatlı bir rezervasyon yaptık, sözleşmemiz ve otel giriş belgemiz oluşturuldu, ödememizi de gerçekleştirdik. Tüm planlarımızı bu kesinleşmiş rezervasyona göre yaptık.

Ancak 5 Ocak’ta Tatilbudur tarafından aranarak otelin rezervasyonu kabul etmediği, fiyatların arttığı ve bu nedenle sözleşmenin tek taraflı iptal edileceği söylendi. Alternatif olarak ise çok daha vasat bir otele yönlendirilmek istendiğimizi belirttiler. İade sürecini başlattıklarını ifade etseler de, erken rezervasyon avantajımız ortadan kalktığı için aynı şartlarda başka bir yerde kalma imkânımız da kalmadı.

İki gün önceki fiyatlarla artık hiçbir yerde konaklayamayacağımız için ciddi şekilde mağdur edildik. Onaylanmış, sözleşmesi ve giriş belgeleri olan bir rezervasyonun bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bize sağlanan erken rezervasyon koşullarına denk, benzer kalitede bir otelde konaklama ya da eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.