to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'dan Balkan Turunda Soy İsmi Hatası Düzeltme Gecikmesi
Tatilbudur üzerinden satın aldığım Balkanlar turunda uçak bileti rezervasyonunda soy ismimin hatalı yazıldığını fark edip firma ile 21 Temmuz’da sabah saatlerinde iletişime geçtim. Talep oluşturuldu ve düzeltileceği söylendi, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen düzelmedi. THY ile iletişime geçtim ancak tur şirketi üzerinden alındığından firma ile görüşmemiz gerektiği söylendi. 22 Temmuz’da sabah saat 9:30 sularında yeniden talep oluşturdum ve önceki talebe ulaşamadığını iletti, sevgili temsilci. Resmen akıl tutulması. Hata bugün de düzeltilmezse ne olacak, hiçbir fikrim yok.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Dünden beri aldığınız talepleri neden hala sonuçlandıramadınız @Tatilbudur?
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.İletmiş olduğunuz talep doğrultusunda yapılan incelemede, uçak biletinizde gerekli düzenlemenin tamamlandığı ve güncel biletinizin tarafınıza iletildiği tespit edilmiştir. Ayrıca, gerçekleştirilen telefon görüşmesinde güncel bilet bilgileriniz tarafınızla teyit edilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
