to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'da İndirim Farkı Ve Puan Kaybı Şoku
Tatilbudur sitesinden 18.12.2024 tarihinde sultan of dreams otele yandan deniz manzaralı oda için rezervasyon %46 indirim oranıyla yaptırdım. "3000 TB Club" puanı kullandım ve iptal güvencesiyle 60.864 TL ödeme yaptım. 22.12.2024 tarihinde otele tekrar aynı siteden baktığımda otelin %49 indirime girdiğini gördüm ve fiyat güncelleme istedim. Ama bu rezervasyonu iptal edip yeni rezervasyon yapabileceğimi ilettiler. Bu demek oluyor ki 3000 puanım ve 600 TL iptal güvencesiyle 3600 TL ücreti hiç etmek. Tatilbudur güvencesi dedikleri bu mu? Konu ile ilgili rezervasyon şartlarım değişmeden aradaki farkını iadesini bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Yandan deniz manzaralı oda için rezervasyon yaptırmıştım ücret iadesinin artmaması için sözleşmeyi deniz manzaralı odaya çevirerek kalan ücreti iade ettiler. Kısmet dedik geçtik artık. Teşekkürler...
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır.Fiyat düşüşü talebinize istinaden işlemleriniz ilgili birimlerimizce tamamlanmış sizlerin memnuniyetiniz adına tarafınıza seçenek sunulmuştur.Vermiş olduğumuz karar doğrultusunda oda tipi değişikliği işlemleriniz tamamlanmıştır.Tutar iadeniz gerçekleştirilerek dekontunuz iletilmiştir. Memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuzla özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
