Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur.com Hak Yiyor!

profile
Rumeysa
03 Eylül 2024 21:23
971

Antalya'da bir otelde bir hafta boyunca tatil yaptık. Çocuğumuz kulak enfeksiyonu geçirdiği için çocuğumuz tatili odada geçirdi. Tatilimizin bitmesine 2 gün kala biraz iyileşti ve o mutlu olsun diye tatili uzatmak istedik. Kaldığımız otelde yer olmadığı için Tatilbudur'dan Orange County Alanya Otelini bulduk ve satın aldık. 1 Eylül giriş 4 Eylül çıkış şeklinde planlayıp aldık. Yaklaşık 32 bin ₺ ücret ödedik. Otele geldik, aşırı derecede bir kalabalık vardı. Çocuk tekrar kulak ağrısı şikayeti başladı ve biz de oteli kalabalıklığından ve hijyenik olmadığından iptal etmek istedik. Aradığımda kulak rahatsızlığı olduğuna dair bir görüntü iletmemi istediler. E-Nabız'dan 2 gün önce hastaneye götürdüğüme dair görüntüleri ve reçeteleri attım. Saatlerce lobide geri dönüş yapmalarını bekledim ve arayıp iptal iade edemeyeceklerini söylediler. Mecburiyetten odaya geçmek zorunda kaldık ve otel baştan sona kadar sıkıntılıydı. Biz 2 Eylül'de çıkış yaptık. 2 günlük ücretimi iade etmiyorlar. Bu nasıl adalet, yaklaşık 20 bin ₺'yi nasıl yiyecekler?

profile
1 Destek
04 Eylül 2024 09:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Rumeysa
Rumeysa
04 Eylül 2024 09:59

24saat dolmadanda iptal etmek istedim onu da kabul etmediniz tüm yasal haklarımı kullanacağım

Rumeysa
Rumeysa
04 Eylül 2024 16:31

Arayıp bana geçmiş güne rapor almamı söylüyorsunuz hangi doktor kabul eder bunu

04 Eylül 2024 17:55
Rumeysa
Rumeysa
04 Eylül 2024 17:59

Hizmet eksiği bulunmamaktadır diyorsunuz ben o otelden hizmet alamadım aynı zamanda otel berbattı yasal süreçlere başvuracağımı bilmenizi isterim

Rumeysa
Rumeysa
07 Eylül 2024 18:54

Tatil budurdan şikayetimi defalarca arayıp dile getirdim çocuğumun sağlık problemi nedeniyle otelden ayrıldığımı söyledim çözüm ekipleri tarafından arayıp bana rapor aldığım durumda ücret iadesi yapabileceklerini söylüyorlar geçmiş tarihe rapor almak yasal bir durummu cevap bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2024 14:02
930

profile
Mustafa
09 Temmuz 2024 08:34
910

profile
13 Ağustos 2024 11:12
1.026

profile
26 Ağustos 2024 22:23
729

profile
31 Ağustos 2025 15:36
586
Yanlış Rezervasyon Nedeniyle Tatilimiz Ve Bütçemiz Altüst Oldu
Yanlış Rezervasyon Nedeniyle Tatilimiz Ve Bütçemiz Altüst Oldu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz