Tatilbudur Ve Wtatil Tur Rehberi Ve Şirketlerin Yaşattığı Mağduriyet

Merhabalar,

18-25 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur firması üzerinden almış olduğum Kosovalı Büyük Balkan Turuna aynı şirkette çalıştığım bir arkadaşımla beraber katılım sağladık.

Otel şartları 4 yıldız olarak vadedildi ve ona göre bizden belirli miktarda fiyat alındı. Ancak otel kalitesi her gün gitgide azalmakla beraber 22 Ağustos tarihinde Kuzey Makedonya'da konaklayacağımız otel ne iki kişiye uygun ne de 4 yıldız standartlarında. Duşakabin yok, odanın penceresi hemen otelin barına açılıyor. Şu an firmaya ulaşmak istediğimizde bize talep oluşturup daha sonra arayacaklarını belirttiler ancak benim şu anki mağduriyetim giderilmediği sürece pek bir anlamı yok. Tur rehberine belirttik, herkese gelebilirdi. Böyle oda sizin şansınıza geldi diyerek kendisi herkesin konakladığı otelde konaklamak yerine, görece yorumlardan baktığıma göre daha iyi puanlı, temiz bir otelde konakladı. Buna ek olarak kişi sayısı otelin oda sayısını geçtiği için birkaç kişi başka otele geçti. Yani şehirde 3 ayrı otelde konaklanabiliyorken bizi bu diğer 2 otele götürmeye tenezzül bile etmedi. Bizden bu olayı meşrulaştırıp manipüle etmeye çalışıyordu. Tatil aracı şirketi sorumluları, tur rehberi hepsi sorumsuz. Tur rehberi de yeterli şekilde bilgilendirmeler yapmamakta ve insanlarla ilgilenmemektedir. En ufak bir durumda 'taksiyle gelirsiniz' şeklinde insanları mağdur etmeye son derece hazır olduğunu yineliyor ve belirtiyordu. Sadece belirli noktalarda konuşup daha sonra serbest bırakıp kendi halimizle şehirleri keşfetmeye çalışıyoruz.

Kimse ilgilenmediği için gerekli aksiyonların alınması için buraya yazıyorum. İlgili tur şirketine gerekli işlemlerin yapılması noktasında yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Otel resimleri ektedir. (Not: Otelden çok tur rehberine olan şikayeti dile getirmek adına ve aksiyon alınmaması sebebiyle tur rehberi ve şirketine şikayeti dile getirmek adına eklemekteyim.)