to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Tarihine Günler Kalmışken Yüksek Kesinti Ve Geri Ödeme Reddi
Tatilbudur üzerinden Güler Butik Otel için 21 Mayıs tarihinde rezervasyon yaptırdım. Ancak daha sonra otelle ilgili yapılan olumsuz yorumları gördüğüm için, giriş tarihine henüz 6 gün varken, 03.06.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal etmek istedim.
İptal talebim üzerine, bir gecelik ücret tutarının kesileceği ve 1.537 TL’nin tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Giriş tarihine bu kadar süre varken bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.
Rezervasyon numaram 5228***96’dır. Rezervasyon için kredi kartı ile toplam 7.681 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, tarafıma yalnızca bir gecelik ücretin kesileceği, kalan tutarın ise iade edileceği, 1.537 TL’nin ise kesinlikle geri ödenmeyeceği belirtildi.
Giriş tarihine günler varken böylesine yüksek bir kesintiyi kabul etmiyorum. Rezervasyon için ödediğim 7.681 TL tutarın, herhangi bir gece ücreti veya ek kesinti yapılmadan, tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz görüşler için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır.Sözleşmelerinizde yer aldığı üzere iptal talebiniz ücret kesintili süreçte yer aldığı açık ve nettir. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
