Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Rezervasyonunda Hijyen Ve Hizmet Sorunlarıyla Büyük Hayal Kırıklığı

profile
23 Ağustos 2025 20:57
837

22-26 Ağustos tarihleri arasında, iki aile olarak Tatilbudur üzerinden 465610525 numaralı rezervasyon ile Royal Beach Club Otel’de (İzmir Gümüldür) standart odada konaklamaya başladık. Bir yıl çalışıp hak ettiğimiz tatilimizde, karşılaştığımız olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren odalarda suyun çok az olması ve sıcak suyun hiç olmaması, temizlik yapılmaması, havlu verilmemesi ve genel olarak otelde hijyenin sağlanmaması gibi ciddi sorunlarla karşılaştık. Bu sorunlar tatilimizin her günü devam etti. Sadece bizim değil, diğer müşterilerin de benzer şikayetleri olduğunu gördük.

Resepsiyona ve Tatilbudur müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, bize herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Mağduriyetimiz devam ediyor ve bu koşullarda tatilimize devam etmek istemiyoruz.

Tatilin tamamı için ödemeyi yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile Tatilbudur üzerinden gerçekleştirdim, referans numaramız 465610525’tir.

Başka bir otele transfer edilmemizi ve mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

23 Ağustos 2025 20:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Samet
Samet
23 Ağustos 2025 21:01

Ben bu otelde 1 gece daha kalmak istemiyorum duş alamıyoruz sıcak su yok 2 gündür diğer müşterilere sorduk 5 gündür yokmuş su

24 Ağustos 2025 13:53
24 Ağustos 2025 13:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Royal Beach Club Gümüldürde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Tatili Mahvetti

profile
10 Ağustos 2025 11:44
923
Royal Beach Club Gümüldürde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Tatili Mahvetti
Royal Beach Club Gümüldürde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Tatili Mahvetti
+1

profile
21 Ağustos 2025 18:24
612
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 22:49
365
Tatilbudur Kötü Otel Koşulları Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Tatil Mağduriyeti
Tatilbudur Kötü Otel Koşulları Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Tatil Mağduriyeti
Tatilbudur Kötü Otel Koşulları Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Tatil Mağduriyeti
Tatilbudur Kötü Otel Koşulları Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Tatil Mağduriyeti
+4
2
Çiğdem sonuçtan memnun değil

profile
Çiğdem
24 Ağustos 2025 21:36
827

Gümüldür Royal Beach Club'da Kötü Temizlik, İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
04 Ağustos 2025 21:01
801
Gümüldür Royal Beach Club'da Kötü Temizlik, İlgisizlik Ve Mağduriyet
Gümüldür Royal Beach Club'da Kötü Temizlik, İlgisizlik Ve Mağduriyet
Gümüldür Royal Beach Club'da Kötü Temizlik, İlgisizlik Ve Mağduriyet
Gümüldür Royal Beach Club'da Kötü Temizlik, İlgisizlik Ve Mağduriyet
gumuldur-royal-beach-clubda-kotu-temizlik-ilgisizlik-ve-magduriyet-8.jpg
gumuldur-royal-beach-clubda-kotu-temizlik-ilgisizlik-ve-magduriyet-5.jpg
gumuldur-royal-beach-clubda-kotu-temizlik-ilgisizlik-ve-magduriyet-4.jpg
gumuldur-royal-beach-clubda-kotu-temizlik-ilgisizlik-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz