to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Kesin Kalkış Denilen Turu İptal Etti
01 Mayıs 2024 Çarşamba günü Tatilbudur çağrı merkezini aradım. 10-12 Mayıs de yapılacak olan Çanakkale Bozcaada Assos Truva1 gece konaklamalı turun yapılıp yapılmayacağını ve kesin kalkış olup olmadığını sordum. Çağrı merkezi kesin kalkış olacağını söyledi. Turun parasını ödeyerek satın aldım. Bugün yani 08/05/2024 günü Tatilbudur tarafından arandım. Tur yeterli katılım olmadığından iptal olmuş. Tura iki gün var. Bu hafta sonu size sorarak plan yaptım. Parayı 8 gün kullandınız. İade 7 iş günü içinde dediler. Süper vallahi. Parayı al 15 gün kullan. Sonra iade et. Tur düzenlemeye gerek yok. Bu şekilde de para kazanılıyor. İptal diyerek işin içinden çıkın. Tebrikler. Tatilbudur.com aynen budur.
Vedat A*****
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Aynı cevap, kes kopyala yapıştır. Oldu bitti. Kardeşim Lami cimi yok. Ben çağrı merkezini aradım. Kesin kalkış var dediniz. Ona göre program yaptık. Kesin kalkış yok deseydiniz. Ona göre hareket ederdik. Başka program yapardık. Hafta sonumuzu rezil ettiniz. Paramızı kullandınız. Verdiğiniz bu cevap nedeniyle sizi Ticaret Bakanlığına, Kültür ve Turizm Bakanlığına şikayet etmek lazım. İnsanları k... Yerine koymayın. Tutamayacağınız sözler vermeyin. Ya da verdiğiniz sözü tutun.
Değerli Misafirimiz , Acente olarak bizler de tüm organizasyonu gerçekleştirilen turumuzun hareket etmesi ve misafirlerimiz ile memnuniyet görüşmeleri gerçekleştirmek arzusundayız . Ancak misafirlerimizin sağlık sorunları ya da farklı nedenler ile sözleşme şartları gereği iptalleri nedeni ile yetersiz katılım durumları oluşabilmektedir. Bu durum kaynaklı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Memnuniyetiniz adına tarafınıza alternatif tur sunulmuştur. Kabul etmemeniz üzerine iade onayınız ile iptal iade işlemleriniz tamamlanmıştır. İlgili dekontunuz mail adresinize iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
