Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur Engelli Oda Bulunamadığı İçin Otelde Giriş Yapamama ve İki Saat Bekleme

15 Temmuz 17:176

Ladonia adakule otelde Tatilbudur sitesinden engelli rezervasyon yaptırmamıza rağmen otele girişte engelli odalarının dolu olduğu bize başka bir oda verdiler; ancak engelimiz nedeniyle odayı kullanamayacağımız için giriş yapamıyoruz ve iki saattir kapıda bekliyoruz.

15 Temmuz 17:39 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, e-posta adresimizden veya Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

15 Temmuz 18:20

Değerli misafirimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz alınmış ve , bildiriminizin tarafımıza ulaşmasının hemen ardından misafir memnuniyeti önceliğimiz doğrultusunda detaylı şekilde değerlendirilmiştir. İletmiş olduğunuz talebiniz üzerine, operasyon birimlerimiz ve tesis ile acente olarak hızlıca görüşmeler sağlanmış, yapılan değerlendirme sonucunda konaklamanıza ilişkin iptal ve ücret iadesi onayı alınmıştır.Bu doğrultuda, ödemeniz olan ücretin iade işlemi aynı gün içerisinde tarafımızca gerçekleştirilmiş olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme de tarafınıza iletilmiştir. Yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle sizleri memnun edememiş olmaktan dolayı acente olarak üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Misafir memnuniyeti, Tatilbudur için her zaman öncelikli olup, süreciniz boyunca tarafınıza gerekli tüm bilgilendirmeler sağlanmış ve mağduriyetinizin giderilmesi adına tarafımızca yapılabilecek tüm işlemler eksiksiz şekilde tamamlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Rezervasyon Sonrası Otele Alınmama Ve Alternatif Konaklama Sorunu

14 Temmuz 2025 20:02672

Tatilbudur sitesinden 2,5 ay önce Özkaymak Select Resort Otel'e ücretini ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Otel giriş tari...

1

Ek Yatak Reddi Ve 8.800 TL Barter Kartı İadesi Sorunu

10 Temmuz 10:2453

Tatilbudur üzerinden Ladonia Hotels Ada Kule oteline 13 Temmuz giriş, 17 Temmuz çıkış olacak şekilde bir çocuk, iki yeti...

Tatilbudur İle Yaşanan Karadağ Budva Turundaki Sorunlar

5 Ağustos 2024 15:481.841

Tatilbudur 5-9.08.24 Karadağ Budva Turundayız ve satın aldığımız Slovenska otele giriş yaptırmadılar, Hotel Eden'e bırak...

Tatilbudur İle Yaşanan Karadağ Budva Turundaki Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatilbudur Değil Zehir Tatilbudur.com Olmalıydı

Tatilbudur DeğilZehir Tatilbudur.com Olmalıydı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tatilbudur Ladonia Luna Beach Otel Müşteri Mağduriyeti

TatilbudurLadonia Luna Beach Otel Müşteri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gökhan
Tatilbudur.com Odamızın Hali Ortada!

Tatilbudur.comOdamızın Hali Ortada!

Profil fotoğrafı
Ebru
Tatilbudur Firmasından Rezervasyon Pişmanlığı

TatilbudurFirmasından Rezervasyon Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Bulent
Bodrum Akyarlar Mio Ve Tatilbudur.com Hüsranı!

Bodrum AkyarlarMio Ve Tatilbudur.com Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Selin
Tatilbudur Rezervasyon İptali Ve Mağduriyet Çözme

TatilbudurRezervasyon İptali Ve Mağduriyet Çözme

Profil fotoğrafı
Burak