to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Bilgim Dışında 2 Kere Kredi Kartımdan Para Çekmiş
Tatibudur'dan haziran ayında tatil paketi satın almıştım. Ödememi mail/phone order işlemi ile gerçekleştirdim ve süreç tamamlandı. Fakat 31 Temmuz tarihli kredi kartımdan "vplvitea" şirket ismi görünen firmadan 2 defa 10.500TL tutarlı para çekildiğini gördüm. Bankamı aradığımda şüpheli işlem olduğunu ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Akabinde inceleme sonucunda bekleyen işlemlerde vplvitea şirketi görünen firmanın Tatilbudur firmasının olduğunu öğrendim ve usulsüz yapılan işlemin iadesi banka dökümüme yansıdı. Tatilbudur'u da arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sonuç olarak Tatilbudur'a güvenerek kart bilgilerimizi paylaşıyoruz ve bilgimiz dışında nasıl para çekebiliyorlar? Bu durum firmaya olan güvenimi sarmış olup gerekli yasal işlemleri de başlatacağımı bilmelerini isterim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com Müşteri İlişkileri
Değerli Misafirimiz , İlgili başvurunuza istinaden kontroller sağlanmış olup , rezervasyon içerisindeki ödemelerinizin iadesinin tamamlanmış olduğu görünmektedir. İlgili muhasebe birimimizden de kart bilgileriniz üzerinden kontrol sağlanmış olup ekstra bir çekim bulunmamaktadır. Ekstrenizde yer alan (+),(-) detay üzerinden çekilen tutarın iadesinin yapılmış olduğu bilgisi sizlerle paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com Müşteri İlişkileri
Rezervasyonuma ait çekim ve daha sonra iadelerin yapıldığını sizlere bildirmiştim. 31.07.2023 tarihli yapılan bilgim dışı işlemler için size şikayet kaydı oluşturdum. İlgili tarihteki yapılan işlemler tamamen bilgim dışındadır. Rezervasyonumla ilgisi olmayan bir işlem olup kart bilgilerim kullanılarak yapılmıştır. Aynı zamanda yapılan işlemin iadesi 12 taksitte yapıldığı için kart kullanım limitimi etkilemekte. Ciddi mağduriyet söz konusu. Mantıklı bir açıklama olmaması durumunda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bilmenizi isterim.
