to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde Tatilbudur üzerinden kredi kartı ile taksitli olarak Oliva Mare Turunç Butik Otel’de 17-20 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 473364740). Tatil başlangıç tarihim yaklaşırken, 5 Eylül’de Tatilbudur tarafından arandım ve hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan rezervasyonumun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Mağduriyetimin çözümü için bana sadece başka bir otel tavsiye edebileceklerini söylediler, ancak hiçbir indirim veya özür sunulmadı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak “yardımcı olamayız, fiyat indirimi yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım ve sadece şikayet kaydı bırakabildim. Ödediğim ücretin kredi kartıma iade edileceği söylendi fakat taksitli ödeme yaptığım için henüz iade işlemiyle ilgili bir aksiyon almadım.
Tatilime çok az bir süre kala bu şekilde mağdur edilmemden dolayı hem ücretimin acilen iade edilmesini hem de mağduriyetimin giderilmesi için bana indirimli şekilde yeni bir otel rezervasyonu seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Tatilbudur üzerinden 4 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde gerçekleşecek olan Bodrum turu için eşimle birlikte toplam 14.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 472474356). Ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak turdan sadece iki gün önce aranarak turun iptal edild...
3 Eylül Perşembe akşamı saat 20:30 civarında Tatilbudur üzerinden Kuşadası Ömer Holiday oteline 31.318,80 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Telefonda görüştüğüm görevli, ödemenin 6 taksit olarak yapılacağını özellikle belirtti ve bu şekilde teyit ederek işlemi tamamladık. Ancak kredi kartı ekstrem...
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
19 Temmuz tarihinde Tatilbudur üzerinden Vuni Palace Hotel Kıbrıs için otel ve uçak bileti satın aldım. 8 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal ettim ve bana iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, şu anda 3. Taksiti ödemekteyim ve toplamda 103.983,03 TL tutarındaki ö...
Yorumlar