Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyonum Otele Ulaşmadı, Param İade Edilmedi

profile
Süleyman
01 Ağustos 2025 00:18
805

İstanbul'dan Ankara'ya seyahatim için 29.07.2025 tarihinde Trivago üzerinden tatilbudur.com Ankara Otel Santral'de 31.07.2025 girişli, 01.08.2025 çıkışlı 1 gece için rezervasyon yaptırdım. Otele geldiğimde sistemin olmadığını söyleyerek bekletildik, yetmezmiş gibi odamızın başkasına verildiğini öğrendik. Tatilbudur.com üzerinden iptal sürecini başlattığımızda iptal edebileceklerini, ancak para iadesi yapamayacaklarını söylüyorlar. Almadığımız hizmetin parasını vermiyorlar. Başkalarının da mağdur olmaması için tatilbudur.com'u konuyla ilgili çözüm üretmeye davet ediyorum.

01 Ağustos 2025 00:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

02 Ağustos 2025 18:45
Süleyman
Süleyman
04 Ağustos 2025 08:15

Merhabalar, Firma ile görüşme sağlayıp mağduriyetimin giderilmesi konusunda anlaştık fakat Tatilbudur ısrarla ödeme yapamamak için direktmektedir anlamış değilim hiç almadığım hizmetin ücretini neden ödemeliyim? Hiçbir madde bunu meşru kılamaz kılmamalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Bildirimi Yapılmayan Otel Ve Mağduriyet

profile
13 Temmuz 2025 00:15
757
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunlu Otelde Konaklamak Zorunda Kaldım Ücret İadem Yapılmadı

profile
Gökhan
30 Eylül 2025 17:44
714
1
Muttalip sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muttalip
21 Haziran 2024 19:23
3.678

profile
26 Temmuz 2025 20:39
363
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşü Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
01 Temmuz 2025 18:18
785
Benzer Şikayet Yaz