to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur.com aracılığıyla rezervasyon yaptım, ancak iptal işlemini gerçekleştirmediler ve hâlâ bekliyorum. Otel çok kötüydü; kesin rezervasyon yapılmıştı, iptal etmek istediğimi belirttim fakat asla ilgilenmediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dönüş yapmıyorlar. Kaç kere aradım, bu şekilde olmaz. Kesintisiz iptal olmalı; otelde kalmadım ve daha 1 ay var.
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
Merhaba, Ben sabah saatlerinde Tatilbudur.com üzerinden bir tatil satın aldım. Sonrasında otel hakkında çok sayıda şikayet olduğunu fark ettim ve iptal etmek istediğimi belirttim. Saat 10.00'dan beri aramaktan yoruldum, ancak rezervasyonum bir türlü iptal edilmiyor. Müşteri ilişkilerini arayıp bir ...
Tatilbudur.com sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonun otelin açılış tarihinin ertelenmesi sebebiyle iptal edildiği tarafıma bildirildi. Daha sonra aynı otel farklı tarih ya da farklı otellerde aynı tarih için tarafıma seçenekler sunuldu. Seçenekleri değerlendirmek üzere 10 dakika sonra aranmak iste...
Tatilbudur.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Otele gittiğimde, fotoğraflarla hiçbir alakası yoktu ve hiç temiz bir yer değildi. Hemen değişim talep ettim ancak kimse aramadı. Tekrar arayıp iptal yapıp yapamayacağımı sordum, yapabileceğim söylendi. 7-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bel...
Ben hayatımda bu kadar olumsuz bir uygulama ve kurum sitesi görmedim. Şirket politikası ve müşteri temsilcilerinin yaklaşımı, mağduriyetimizin giderilmesine hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Saatlerce telefonda konuşmamıza rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedik, bu durum gerçekten çok sinir bozucuy...
Yorumlar