Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

profile
02 Eylül 2025 10:06
722

18 Ağustos tarihinde Tatilbudur üzerinden Zehra Tatil Köyü (Muğla/Fethiye) için yaptığım rezervasyonu 1 Eylül’de iptal etmek istedim. Ancak hem Tatilbudur hem de otel, iptal ve iade işleminin mümkün olmadığını belirtti. Oysa rezervasyon sırasında böyle bir kısıtlama ya da bilgilendirme yapılmamıştı.

473036535 numaralı rezervasyonum için toplamda 40.677 TL ödeme yaptım. Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, otelin izin vermediği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Aracı bir firma olarak bu tür sorunlarda çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.

Rezervasyonumun iptal edilerek ücretimin iadesini ve mümkünse alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 10:26 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

03 Eylül 2025 14:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum İzinsiz İptal Edildi Ve Alternatif Sunulmadı

profile
25 Haziran 2025 10:26
1.136
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
11 Ağustos 2025 13:03
391

profile
Yüksel
03 Eylül 2025 19:47
629

Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
08 Ağustos 2025 14:02
295
1
Nedret sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ödeme İşlemi Nedeniyle Tatil Planlarımız İptal Oldu, İade Bekliyoruz

profile
06 Eylül 2025 19:15
782
Benzer Şikayet Yaz