Otel Tatilinde İlgisizlik Ve Güvenlik Sorunu Yaşadık

İlk defa tatilimizi Tatilbudur.com'dan ayarladık. Otelde ne bir karşılama yapıldı ne de bilgi verildi. Çalışanları hiç görmedik, ilgisiz bir siteymiş. ETS'den yaptığımızda hiç sıkıntı yaşamamıştık. Ramada Resort Kuşadası'nda kötü geçen 5 gece 6 günümüz (14-19 Ağustos) 1129 numaralı odada geçti. 3 gün sonra balkon kapısının kilidinin bozuk olduğunu, kilitlenmediğini ve yan odaya geçişin çok kolay olduğunu fark ettik. Neyse dedik. 2 gün boyunca şezlong bulamadık, masa tenisinin orada eşyalarımızla birlikte oturduk. Odalar temiz değildi, havlu eksik bırakılmıştı. Resepsiyonda M***** A* isimli bir beye durumu ilettim, çok ilgilendi ve not aldı. Ertesi gün fazladan havlu bırakılmıştı, oda temizlenmişti. 14 Ağustos'ta giriş yaptık. 16 Ağustos akşamı amfi gösterisinden dönerken parka gireceğim sırada bir çukur olduğunu fark etmeden kızımla birlikte kötü şekilde düştük. Herkes etrafımıza toplandı. Ayağım kanadı, omzumda ve burnumda şiddetli ağrı oluştu. Tatile gitmeden önce boyun fıtığından fizik tedavi olmuştum, tatilde sorun yaşamayalım diye. Düştüğüm çukurun videosunu çekip zorla resepsiyona gittim, yetkili birini istedim. Önce kimse yok dediler, sonra biri geliyor dediler. Kızım korkudan çok ağladı. Otelin müdürü olduğunu söyleyen A*** Bey geldi. Düştüğümü anlattım, bana orayı göstermemi istedi. Tekrar gidemeyeceğimi, zor geldiğimi söyledim ve videoyu attım. 'Biz hemen onu hallederiz' dedi. 'İhtiyacınız olan bir şey varsa 0'ı tuşlayın, getirirler. Sabah hemşire bakabilir isterseniz' dediler. Odaya çıktım, yara bandı ve merhem istedim. Yara bandı geldi, sonra Batikon ve pamuk geldi. Ağrıdan uyuyamadım, ağrı kesici içtim. Kaldığım süre boyunca sabah, öğle, akşam tatil burnumdan geldi. Ertesi gün ne arayan oldu ne soran. Ertesi akşam amfide gösteri izlemeye giderken parka baktım, aynı otun içinde çukurlar duruyordu. Çok moralim bozuldu, otel yönetiminin umurunda değildi. 16'sında düştüm, 18'inde misafir ilişkilerine gittim, anlattım. 'Sizin düşmenizle ilgili bir kayıt yok' dediler. Böyle bir şey olsa haberim olurdu dedi. A*** Bey'e video attığımı söyleyince A*** Bey'i aradı, kapatınca 'o halledecekmiş, dün pazar olduğu için tatil, daha sonra yapacak' dedi. 'İki kürek toprak atmak zor olmasa gerek' dedim. Benim omzum, ayağım ya da burnum kırılsaydı ne olacaktı? Koskoca otelde doktor yok, hemşiresi varmış, o da arada geliyor. Kaç gündür topallayarak yürüyorum, hâlâ da topallıyorum. Ne ayakkabı giyebiliyorum ne de tam olarak terlik. Hakkım helal değil.