to read complaints and reviews, or file yours.Mega Portekiz-Endülüs-İspanya Turu: Uzun Yolculuklar, Yetersiz Gezi Süreleri Ve Ciddi Sağlık Sorunları
18-25 Haziran 2025 tarihli İstyatur'un düzenlediği (biz Tatilbudur'dan aldık) Mega Portekiz-Endülüs-İspanya Turuna katıldık. Tur programında güzergâhların çok uzun süreceği belirtilmeliydi. Bilseydik asla seçmezdik. Yol o kadar uzundu ki günde 5-8 saat yol yaptık; bazen 1 saat, bazen de 2-2,5 saat yarım yamalak gezdik. Turda yorgunluktan dolayı çok hastalanan oldu. Kaldığımız otelde (Barcelona'da) kızım, otelde yediği pizzadan zehirlendi. En acısı da tura katılan bir kişi kalp krizi geçirip vefat etti. Tur programını yapan acaba bu tura hiç katılmış mı? İnsan hayatından daha değerli ne olabilir?
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Öncelikle seyahatinizden memnun kalmadığınızı öğrendiğimiz için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. İlgili birimlerimiz ile yapılmış olan görüşmeye istinaden web sitemizde tur programı yer almaktaydı. Tur programı belirtilen şekilde eksiksiz tamamlanmıştır. İlgili tur ortak düzenlenen tur olup A. ailesi dışında farklı Tatilbudur misafiri bulunmamaktadır. Rehberden aldığımız bilgi doğrultusunda misafirlere tüm seyahat esnasında ve rahatsızlandıktan sonra yardımcı olmuştur. Misafirlerimize yol göstermiş hastane ve eczane ihtiyaçlarını karşılamıştır. Ekstra tura katılamamış olmanızdan dolayı ekstra tur iadesi sağlanmıştır. Turdan olumsuz görüşlerle ayrılmış olmanız acentemizde üzüntü yaratmış bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz birimlerimizce tarafınıza iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
