Kötü Oda Koşulları Ve Tatilbudur'un İlgisizliği Tatilimi Mahvetti

Ahmet · 2025-07-16T17:13:25+03:00

Tatilbudur üzerinden Mersin de 16-18 Temmuz 2025 tarihleri için 460509802 rezervasyon numarası ile rezervasyon oluşturdum, ödemesini yaptım. Mtm konaklama adında ki yere 16.07.2025 günü saat 12 de giriş yaptım. Gördüklerime inanamadım, odanın her tarafı dökülüyor ve pislik içinde, değil yatmak, dokunamazsınız. Derhal Tatilbudur u arayarak durumu bildirdim, 100982510 numara ile şikayet kaydımın oluşturulduğu SMS ile tarafına bildirildi. 5 saattir bekliyorum, her aradığım da işleminiz devam ediyor dendi. Benim tatil bitecek Mersin sıcağını asfaltta bekleyerek yiyoruz. Tatilbudur saygısızca ve haksızca beni üzmeye devam ediyor. Şikayetçiyim.

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Ahmet

İnternet sitenizde yayımlanan fotoğraflarda ki konaklama yeri tadilatta olduğu için, pislik içinde yüzen başka bir yerde konaklamak için yönlendirildik, bu yerde kalmadık ve kalmadığımız yer için bizden aldığınız 5400 TL için ödemiyoruz demek haksızlığın, hukuksuzluğun etik dışılığın kaçıncı derecesidir? Ayrıca haksızlığın, hukuksuzluğun bu derecede yapılıyor olmasına halen inanamıyorum. Bundan sonra kim inanıp güvenir sizin gibi sitelerden rezervasyon yaptırmaya. Tüketici Hakem Heyeti marifetiyle hakkımı arayacağım. Öncelikle maddi kayıplarım için devamında da manevi kayıplarım için davalar açacağım.

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Talep etmiş olduğunuz iptal iade süreci otel yönetimi tarafından kabul edilmemiştir. Acentemizin bu süreçte otel yönetiminin kararlarına müdahale etmek şansı bulunmamaktadır. Hizmet ve satış sözleşmenizde de bu durum "5.8- Tüketici tarafından turun/hizmetin başlamasından 30 gün öncesine kadar sebep gösterilmeksizin yapılan iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği bedel Tüketiciye iade edilir.Tarafınızdan şartları seçilerek satın alınmış olan rezervasyonunuzda herhangi bir hizmet eksikliği bulunmamakta olup, kişisel tercihleriniz ile konaklama almamanıza dair acentemizin alabileceği herhangi bir aksiyon bulunmamaktadır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı