Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon Değişikliği Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve İptal Güvence Paketinin Yetersizliği

profile
23 Haziran 2025 17:24
970
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Keşke hizmet işleyişi daha güven verici olsa. Teşekkürler...”

Tatilbudur firması ile 16 Mayıs 2025 tarihinde 444317746 numaralı rezervasyon yaptırdım. 28 Mayıs 2025 tarihinde rezervasyon değişikliği talebim oldu. Zaten iptal güvence paketim de vardı. Değişiklik dolayısıyla şahsıma yaklaşık 13000 TL'lik bir geri ödeme yapılmalıydı. Geçen aradım işleme alındı dendi. Bugün yani 23 Haziran 2025 tarihi itibarıyla hala yatmadı ve aynı prosedür ile yine aradım, yine işleme alındı denildi... Tatilim 25 haziranda başlıyor... Bakalım yatacak mı... Anlamadığım mobil uygulamada anında iptal seçeneği var, artı, iptal paketi için yaklaşık 500 TL fazla ödeme yapıyorum ama ben yinede değişiklikte bile uzun bekleme sürecine maruz kalıyorum... İvedi olarak paramın hesabıma yatmasını istiyorum

23 Haziran 2025 17:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

23 Haziran 2025 19:53
Engin
Engin
27 Haziran 2025 15:12

Keşke hizmet işleyişi daha güven verici olsa. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 15:38
744
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Değişikliğinde Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Temmuz 2025 16:42
1.120

profile
14 Ağustos 2025 15:02
461
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 14:13
433
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2025 23:02
601

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz