Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Tatilin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
30 Ağustos 2025 13:59
503

17.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden 472872073 rezervasyon numarasıyla Orange County Alanya otelinde konaklamak üzere 67.450 TL tutarında tatil satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında yaptığım telefon görüşmelerinde, 72 saate kadar iptal güvence paketi kapsamında tatilimi iptal edebileceğim bilgisi tarafıma verildi. 27.08.2025 tarihinde tatilimi iptal ettirdim, ancak bugüne kadar ödediğim tutar kredi kartıma iade edilmedi.

Bu süreçte Tatilbudur çağrı merkezini defalarca aradım. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Ayrıca iade konusunda net bir bilgi verilmedi, çeşitli bahanelerle sürecin uzatıldığı belirtildi. Sadece telefonla iletişim kurabildim, yazılı bir bilgilendirme veya sözleşme tarafıma sunulmadı.

Tatilbudur’dan beklentim, ödediğim 67.450 TL’nin bir an önce kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

30 Ağustos 2025 14:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

02 Eylül 2025 20:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 17:56
418

Yanlış Rezervasyon Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
01 Eylül 2025 19:02
299
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Ödeme Alındı Rezervasyon Yapılmadı Para İadesi Bekliyorum

profile
06 Ağustos 2025 21:25
706
tatilbudur-odeme-alindi-rezervasyon-yapilmadi-para-iadesi-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz