to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz’da Tatilbudur üzerinden Antalya Side Nova Park oteline yaptığım 434104583 numaralı rezervasyonumda ciddi sorunlar yaşadım. Rezervasyon tarihlerimiz ve ödemelerimizle ilgili defalarca hata yapıldı. İlk başvurumdan bu yana sayısız kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece talep alındı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son görüşmemizde ise temsilci, sesini yükselterek saygısızca davrandı ve sorunun çözümsüz olduğunu söyledi.
Otele de ulaştım, onlar Tatilbudur’un düzeltme yapması halinde yardımcı olabileceklerini belirtti. Ancak Tatilbudur’un sisteme yanlış tarih (27/08-31/08) girdiği, bir önceki şikayetimizde ise farklı bir tarih (24/08-30/08) belirtildiği ortaya çıktı. Bu süreçte 1 günlük hakkımız olan tatilimizi de kullandırtmadılar ve iademizi de eksik yapıyorlar.
Kredi kartı ile toplam 82.350 TL ödeme yaptım. Geri iade edilmesi gereken tutar 20.587 TL olmasına rağmen, 9.800 TL civarında bir iade yapılacağı söylendi ve onu da henüz almadım. Tatilimizi tamamladık ve artık paramızın eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tatilbudur üzerinden 434104583 numaralı rezervasyonumuzu 01/08/2025 - 05/08/2025 tarihleri arasında Nova Park Otel’de konaklamak üzere, 2025 Şubat ayında 81.000 TL tek çekim olarak ödeyerek yaptık. Sağlık sebebiyle tatil tarihimizi 27/08/2025 - 31/08/2025 olarak değiştirmek için defalarca telefonla ...
10 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’daki Selinus Beach Hotel için Tatilbudur üzerinden yaptığımız rezervasyonda, temsilcinizin yanlış tarih girmesi nedeniyle mağdur edildik. Rezervasyon numaramız 470157059’dur. Sorunun fark edilmesinin ardından iki gün boyunca çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcilerini...
14.09.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Newant Olympos Health Resort oteline rezervasyon yaptım ve ailemle birlikte otele gittiğimde, otelin kapandığını söylediler. Bu durum karşısında mağdur edildik. Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bizi Kemer/Antalya’daki Eldar Garden Otel’...
6-10 Eylül 2024 tarihleri arasında Side Alegria Hotel SPA’da Tatilbudur üzerinden iki aile olarak, toplam 4 kişiyle rezervasyon yaptırdık (rezervasyon numaralarımız: 478640531 ve 478642450). İlk gün otelde konakladıktan sonra memnun kalmadığımız için otel değişikliği talebimizi Tatilbudur’a ilettik....
Tatilbudur.com üzerinden Antalya Kemer’deki Crystal Aura Beach oteline, 2 oda için toplamda 116.000 TL kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım (rezervasyon numarası: 426779087). Bugün, giriş tarihim olan cumartesiye kısa bir süre kala, rezervasyonumun ödeme yaptığım halde iptal edildiğini ö...
Yorumlar