İki Gün Süren Haksız Ücret Artışı Ve Baskı

Tatilbudur üzerinden aldığım tatil paketinin bedelinin yüzde 50’lik kısmını ödedim ve geriye kalan ikinci ödeme için başta 34.500 TL olarak anlaşmıştık. Ancak içinde bulunduğumuz son iki gün içinde defalarca kez arandım ve kalan ödeme tutarı olarak bu kez 38.000 TL talep edildi. Yani kendi verdikleri bilgi ve anlaşmamızın üzerinde bir ücret istediler.

Defalarca yanlışlık olduğunu söylememize rağmen, eşimle birlikte iki gün boyunca toplamda 5–6 farklı kişiyle telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldık. Kendi sistemlerinde de iki taksit halinde toplam tutarın doğru olduğu, kalan ödemenin 34.500 TL göründüğü teyit edildiği halde ödeme ekranına gidildiğinde 38.000 TL çıkmaya devam etti ve ısrarla bu tutarı ödememiz istendi. Ödeme yapmazsak paketimizin iptal olacağı, mutlaka ödememiz gerektiği yönünde gün içinde birden fazla kez arandık.

Sonunda paketi satın aldığımız ilk görüşmeye kadar tüm konuşmalar dinlendi ve biz haklı çıktık, anlaştığımız 34.500 TL üzerinden ödeme yapıldı. Ancak bu iki günlük süreçte gereksiz yere çok yıprandık, tatile gitmeden tatilden soğuduk. Yaşadığımız bu stresli, baskı dolu ve hatalı işleyişin başkalarının da başına gelmemesi için bu durumu herkesin bilmesini istiyorum. Bir daha asla Tatilbudur ile çalışmak istemiyorum ve bu olumsuzluğun tüm tüketiciler tarafından görülmesi gerektiğini düşünüyorum.