01.09.2025 – 04.09.2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Royal Beach Club Hotel’de 474907230 numaralı rezervasyon ile konakladık. Tatilbudur’un kendi sitesinde yer alan açıklamalarda mini Club, gece-gündüz aktiviteleri, bebek bakıcılığı gibi hizmetler ve aile dostu, hijyenik bir ortam vadediyordu. Ancak bu vaatlerin hiçbiri gerçeğe yansımadı.
Otele giriş yaptığımızda saat 16:30’da ancak odanın anahtarını alabildik ve oda temizlenmemiş, pislik içindeydi. Yerler kum, yatak dağınık, havlu yoktu. Bir yaşında ikiz bebeklerimiz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen asansörsüz ikinci katta oda verildi. Park yatak taleplerimizden birini ancak tartışarak alabildik, ikincisini alamadık. Tatil oyunca. İkinci gün sonunda birinci katta temiz bir odaya geçebildik fakat hala havlu konusunda sıkıntı yaşadık ve defalarca resepsiyona gitmemize rağmen çözüm bulamadık.
Otelin sitesinde belirtilen mini Club, çocuk aktiviteleri, gece ve gündüz eğlenceleri, bebek bakıcılığı gibi hizmetlerin hiçbiri yoktu. Gece eğlencesi olarak sadece bilgisayardan müzik açılıyordu. Yemekler de oldukça vasattı ve yemek yediğimiz alanlar hijyen açısından yeterli değildi.
Bu tatili evlilik yıldönümümüz ve çocuklarımız için aile dostu bir otel olduğu düşüncesiyle seçtik. Ancak hem temizlik hem de vaat edilen hizmetlerin sunulmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Tatilbudur’un kendi sitesinde verdiği beyanlara güvenerek bu oteli tercih ettik, fakat ne evlilik yıldönümümüzü ne de çocuklarımız için hijyenik ve eğlenceli bir tatil geçirebildik.
Tüm bu mağduriyetler nedeniyle kredi kartı ile ödediğim 19.398 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar