to read complaints and reviews, or file yours. 
09-10 Ağustos tarihleri için Tatilbudur.com üzerinden 468058441 rezervasyon numarasıyla Belkon Belek Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştık; odamız rutubet kokuyordu, duvarlarda küf vardı ve camda büyük bir kertenkele bulunuyordu. Ayrıca yemekler bozuktu ve havuzlar oldukça pisti. Bu koşullarda otelde kalmak istemedik, rezervasyonumuzun iptalini talep ederek otelden ayrıldık.
Tatilbudur.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, sürekli aynı yanıtları aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafımıza herhangi bir gerekçe veya yazılı bilgilendirme de yapılmadı. 7.100 TL tutarındaki ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik ve para iadesi talebimiz karşılanmadı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Oda tipi değişikliği talebiniz doğrultusunda gerekli düzenlemeler tesis tarafından sağlanmış ve sizler 2 saat daha odanızı kullanarak tesisten çıkış işleminizi gerçekleştirmişsiniz. Tesis tarafından yapılan değerlendirme sonucu, bu süreçte herhangi bir iade yapılmayacağı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tatilbudur.com üzerinden 7-11 Eylül tarihleri arasında belkon Otel’de konaklamak üzere 17.900 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Otele bugün giriş yaptığımızda, Tatilbudur.com’da vaat edilen hizmetlerle otel koşullarının uyuşmadığını gördük. Oda hijyeni çok kötüydü; çöpler alınmamış, çarşaflar kir...
09-10 Ağustos tarihlerinde Tatilbudur aracılığıyla Belek Belkon Otel’de tek gecelik bir rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon No: 468107244). Otele giriş sırasında odalar gösterilirken ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Otelin genelinde yoğun rutubet ve pis bir koku vardı, ayrıca odamızın camında k...
15.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden 467916719 numaralı rezervasyon ile Belkon Hotel Antalya’da konaklama yapmak üzere rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak otel hakkında bilgi aldım. İnternette yer alan olumsuz yorumları sorduğumda, çağrı merkezi yetkil...
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
6-9 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden, iptal seçenekli olarak Black Royal Belek (rezervasyon no: 466943286) ve Wonder Life Hotel (rezervasyon no: 46694580) için toplam 7008 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Çocuğumun sağlık sorunları nedeniyle rezervasyonlarımı iptal etmek istedim...
Yorumlar