to read complaints and reviews, or file yours.Faturadaki Kimlik Numarası Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Tatilbudur üzerinden 5416***75 numaralı rezervasyon ile 14–19 Temmuz tarihleri arasında Orange County Belek otelinde konakladım. Konaklama sonrası kesilen e-arşiv faturada T. C. Kimlik numaram hatalı yazılmış durumda ve bu hata nedeniyle faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 gündür Tatilbudur müşteri hizmetlerini arıyorum, dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Ayrıca konu ile ilgili e-posta da gönderdim ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem telefon hem mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen şirketten hiçbir geri dönüş alamıyorum.
T. C. Kimlik numaramın doğru haliyle faturamın yeniden düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini, ayrıca bu kadar basit bir düzeltme için günlerce uğraşmak zorunda kalmamam adına sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Fatura işlemleriniz kayıtlı mail adresinize PDF olarak iletilmiştir. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Konu ile alakalı Tatilbudur tarafından dönüş sağlandı ve problemi çözüme ulaştırdılar. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim
