to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Faturamın Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Tatilbudur üzerinden yapmış olduğum tatil/konaklama hizmeti tamamlanmış olmasına rağmen yasal faturam tarafıma ulaştırılmamıştır. Sistemlerinde kayıtlı e-posta adresime fatura gönderileceği söylendiği halde günlerdir bekliyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kayıt açtık, e-posta adresinize göndereceğiz” şeklinde sözlü taahhütler verildi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca mesaj yoluyla da durumu iletmeme rağmen yine sonuç alamadım ve günlerdir oyalanıyorum.
Vergi Usul Kanunu gereği hizmet sonrasında kesilmesi zorunlu olan yasal faturamın acilen sistemde kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde durumu Gelir İdaresi Başkanlığı’na vergi ihbarı olarak bildireceğimi ve TÜRSAB’a şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve 5430***81 numaralı rezervasyona ait faturamın tarafıma iletilmesini bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Fatura işlemleriniz kayıtlı mail adresinize PDF olarak iletilmiştir. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Faturamı gönderdiler ve sorun çözüldü.
