to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Ramada Trabzon oteline, 20-22 Ağustos tarihleri için %10 indirimli bir rezervasyon yapmak istedim. Dört kez ödeme yapmama rağmen, her seferinde kredi kartımdan provizyon alındı ancak rezervasyonum onaylanmadı. Bankam ile görüştüğümde, işlemlerin site tarafından iptal edildiği bilgisini aldım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi üç kez aradım. Bana, rezervasyonun telefonla yapılabileceği söylendi fakat ben işlemi internet siteniz üzerinden tamamlamak istiyorum. Ayrıca, yaşanan bu sorunun neden kaynaklandığı ve neden dört kez rezervasyon iptali yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Hem provizyonların kaldırılmasını, hem rezervasyonumun internet sitesi üzerinden tamamlanmasını, hem de bu sorunun neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
25-28 Ağustos tarihleri arasında Club Robin Hood otelinde konaklamak için Tatilbudur üzerinden 25.410 TL tutarında kartla ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal seçeneği sunuluyordu ve bu koşullara dair elimde belge de mevcut. Başta başka bir otel için rezer...
04.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Antalya'da Ultra her şey dahil konseptli bir tatil rezervasyonu yapmak istedim. 5 gecelik ve 109.000 TL tutarındaki rezervasyonu, site üzerindeki adımları takip ederek ödeme kısmına kadar ilerlettim. Ödemeyi gerçekleştirdim fakat işlem sonuçlanmadı ve ha...
28 Ağustos 2023 girişli olarak Tatilbudur üzerinden Ramada Çeşme otelde rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 474214635) ve 5.842,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yapmak için 28 Ağustos’ta gittiğimde, Tatilbudur tarafından otel yönetimine 24 Ağustos giriş...
7-11 Temmuz 2025 tarihleri arasında Kuşadası Ramada otelinde, Tatilbudur üzerinden her şey dahil konseptte 51.000 TL’ye rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 439434218). Ancak aynı tarihlerde ve aynı şartlarda başka bir kişinin 30.000 TL’ye konakladığını öğrendim. Erken rezervasyon yapmama rağmen böyl...
Yorumlar