Tatilbudur Balayı Tatilimizde Yaşadığımız Mağduriyet Ve İade Sorunu

Gülçin · 2025-08-06T10:45:14+03:00

4.08.2025-09.08.2025 tarihleri arasında Marmaris’teki Gölmar Beach Otel’de her şey dahil hizmetiyle rezervasyon yaptık ve kredi kartı ile 45.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdik (Rezervasyon No: 454550609). Tatilbudur üzerinden balayı için aldığımız bu tatilde, otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Lobi çok kötü kokuyordu ve çalışanlar ilgisizdi. Odamızı kendimiz zor ayarlattık ve odaya çıktığımızda oda da son derece kirliydi, hiçbir şekilde temizlenmemişti. Bu olumsuzluklar nedeniyle sadece 2 gece kalabildik ve tatilimiz tamamen rezil oldu. Sorunları çözmek için Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize sadece farklı bir otel bakabileceklerini, ancak fiyat farkı olursa bunu bizim ödememiz gerektiğini söylediler. Ayrıca, bu otelde kalmadığımız günler için 4 günlük ücretin kesileceği belirtildi. Rezervasyonumuzda erken çıkış ve memnuniyetsizlik durumunda iade hakkımız olmasına rağmen, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve kullanılmayan günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Gülçin

Asla çözüm üretmediler 5 günlük tatilimizi 4 güne düşürüldü neymiş otel kabul etmiyormuş ben ez azından fazladan kesilen 1 günlük paramın iadesini istiyorum

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz , Acentemize ulaşan başvurulara işlem sırasına göre dönüş sağlanmaktadır. Tarafımıza ulaşan talebiniz değerlendirilmiş olup tesis ile görüşülerek tesiste müsaitlik olması kaynaklı otel değişikliği işlemleriniz sağlanılmıştır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığı

Hanife

Tatilbudur

695

08 Haziran 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Marmaris Gölmar Hotel için 23.08.2025 - 30.08.2025 tarihleri arasında yaptığım rezervasyonla ilgili ciddi mağduriyetler yaşadım. Rezervasyon öncesinde özellikle “uçakla gidersem otele ulaşım süresi ne kadar olur? ” diye sormama rağmen, bana en fazla 1 s...

yaniltici-bilgilendirme-ve-ilgisizlik-nedeniyle-tatil-hayal-kirikligi-1.jpg

Tatilbudur Charm Beach Otelde Hijyen Eksikliği, İlgisizlik Ve İade Mağduriyeti Yaşadık

Senem

Tatilbudur

380

7-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Charm Beach Otel Turgutreis/Bodrum’da, her şey dahil konseptte iki oda (2032 ve 2034 numaralı) rezervasyonu ile konakladık (Rezervasyon No: 464451619). Ancak konaklama süremiz boyunca her gün ciddi hijyen ve hizmet sorunları yaşadık. Odalarda...

Tatilbudur Charm Beach Otelde Hijyen Eksikliği, İlgisizlik Ve İade Mağduriyeti Yaşadık

Moda Beach Marmaris Otelde Böcekli Oda Ve İlgisiz Çözüm Süreciyle Hayal Kırıklığı

Fatih

Tatilbudur

262

26-30 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur güvencesiyle Moda Beach Marmaris Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon No: 475223223). Ancak otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Odaya girdiğimizde içeride böcekler vardı ve yatağın altına kaçtıla...

Moda Beach Marmaris Otelde Böcekli Oda Ve İlgisiz Çözüm Süreciyle Hayal Kırıklığı

Temizlik Sorunu, İlgisizlik Ve İade Talebi: Hayal Kırıklığı Yaşadık

Derya

Tatilbudur

619

15.08.2025 tarihinde Martı Beach Hotel’de konaklama yapmak üzere Tatilbudur.com üzerinden 471958646 numaralı rezervasyonumuzu gerçekleştirdik ve toplam 27.654,10 TL ödeme yaptık. Otele giriş yapmak üzere sabah saatlerinde gittiğimizde, otelin genelinde ciddi bir temizlik sorunu olduğunu ve denizinin...

Otel Ve Tatilbudur'dan İlgisizlik, Temizlik Sorunu Ve Çözüm Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Gülay

Tatilbudur

1.063

19-23 Eylül tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Marmaris Gölmar Beach Otel’de konakladım. Otele giriş yaptığım andan itibaren, yerli turistlere karşı ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaştım. 3. Katta kaldığım oda, günlerce kalmamıza rağmen hiç temizlenmedi; koridorlarda ise sürekli pislik ve çö...