to read complaints and reviews, or file yours. 
19-23 Eylül tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Marmaris Gölmar Beach Otel’de konakladım. Otele giriş yaptığım andan itibaren, yerli turistlere karşı ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaştım. 3. Katta kaldığım oda, günlerce kalmamıza rağmen hiç temizlenmedi; koridorlarda ise sürekli pislik ve çöp vardı. Otel yönetimine ve resepsiyona defalarca durumu bildirdim, ancak “yapmaya çalışıyoruz” gibi ilgisiz ve rahat tavırlarla geçiştirildim. Görev başında bir müdür de yoktu.
Tatilbudur temsilcisi C** Bey’e yaşadığımız sorunları ilettim fakat “yapabileceğim bir şey yok” diyerek ilgilenmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Tatilbudur müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse geri dönmedi. İlk defa böyle bir ilgisizlikle karşılaşıyorum.
Konaklama için kredi kartı ile 15.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Tatilbudur’dan öncelikle bir özür, ardından telafi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Tatilbudur’un denetlemediği, görmediği otellere müşteri göndermemesini, bu konuda daha hassas davranmasını rica ediyorum.
Adım: Gülay
08 Haziran 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Marmaris Gölmar Hotel için 23.08.2025 - 30.08.2025 tarihleri arasında yaptığım rezervasyonla ilgili ciddi mağduriyetler yaşadım. Rezervasyon öncesinde özellikle “uçakla gidersem otele ulaşım süresi ne kadar olur? ” diye sormama rağmen, bana en fazla 1 s...
4.08.2025-09.08.2025 tarihleri arasında Marmaris’teki Gölmar Beach Otel’de her şey dahil hizmetiyle rezervasyon yaptık ve kredi kartı ile 45.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdik (Rezervasyon No: 454550609). Tatilbudur üzerinden balayı için aldığımız bu tatilde, otele giriş yaptığımız andan itibare...
21-22 Ağustos 2025 tarihlerinde Tatilbudur üzerinden Marmaris’teki Almena Otel için 2 gecelik bir rezervasyon yaptım (Ödeme Fişi Rez No: 469354432). Otele vardığımızda, ilk gün otelin kendi hatası nedeniyle bir karışıklık olmuştu. Ben de 'Benim günahım ne, ceremesini neden ben ödüyorum?' dedim. S***...
18-21 Ağustos 2025 tarihleri arasında Gölmar Beach Resort Hotel’de 201 numaralı odada konakladık. Bu süre boyunca odam hiç temizlenmedi. Defalarca resepsiyona ve otel personeline durumu ilettik ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve odamın temizliği yapılmadı. Rezervasyonu Tatilbudur.com aracılığıyla...
14.06.2025 tarihinde fotoğraflarını beğendiğimiz ama gidince hayal kırıklığına uğradığımız, temizliğin çok kötü olduğu, tuvalet lavabosunun bile yatağın hemen yanında olan bir otelle karşılaşınca oteli değiştirmek istedik. Bunun üzerine Tatilbudur ile iletişime geçip önce değişim sonrasında ise ipta...
Yorumlar