Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temizlik Sorunu, İlgisizlik Ve İade Talebi: Hayal Kırıklığı Yaşadık

profile
15 Ağustos 2025 11:47
619

15.08.2025 tarihinde Martı Beach Hotel’de konaklama yapmak üzere Tatilbudur.com üzerinden 471958646 numaralı rezervasyonumuzu gerçekleştirdik ve toplam 27.654,10 TL ödeme yaptık. Otele giriş yapmak üzere sabah saatlerinde gittiğimizde, otelin genelinde ciddi bir temizlik sorunu olduğunu ve denizinin de oldukça kirli olduğunu gördük. Otelin kapısının sol tarafında çöpler yığılmıştı ve çok kötü bir koku vardı. Otopark olarak gösterilen alan ise aslında yol kenarıydı; araçlar yolda park ediliyordu. Otele girişte hiçbir yetkili ilgilenmedi, çalışanlarda güler yüz kesinlikle yoktu. Bu kadar kötü bir manzarayla karşılaşacağımızı hiç düşünmemiştik.

Durumu hem otel yetkililerine hem de Tatilbudur.com firmasına ilettik fakat kimse çözüm sunmadı, sürekli firmaya yönlendirdiler ve yardımcı olunmadı. Kaldırım taşında oturmak zorunda kaldık ve hala bekliyoruz. Bu şartlarda konaklama yapmak istemiyoruz ve ücretimizin iadesini talep ediyoruz.

15 Ağustos 2025 11:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

16 Ağustos 2025 17:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Otel Konaklamasında Gıda Zehirlenmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Eylül 2025 11:05
492
otel-konaklamasinda-gida-zehirlenmesi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
otel-konaklamasinda-gida-zehirlenmesi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
otel-konaklamasinda-gida-zehirlenmesi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
otel-konaklamasinda-gida-zehirlenmesi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
otel-konaklamasinda-gida-zehirlenmesi-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
27 Ağustos 2025 17:39
380
Tatilbudur Charm Beach Otelde Hijyen Eksikliği, İlgisizlik Ve İade Mağduriyeti Yaşadık

profile
Hüseyin
29 Ağustos 2025 10:54
235
Oda Temizliği Yapılmayan Otelde Hijyen Sorunları Ve Yetersiz İade Süreci
Oda Temizliği Yapılmayan Otelde Hijyen Sorunları Ve Yetersiz İade Süreci
Oda Temizliği Yapılmayan Otelde Hijyen Sorunları Ve Yetersiz İade Süreci
Oda Temizliği Yapılmayan Otelde Hijyen Sorunları Ve Yetersiz İade Süreci
+2
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Balayı Tatilimizde Yaşadığımız Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Gülçin
06 Ağustos 2025 10:45
544
Balayı Tatilimizde Yaşadığımız Mağduriyet Ve İade Sorunu
Balayı Tatilimizde Yaşadığımız Mağduriyet Ve İade Sorunu
Balayı Tatilimizde Yaşadığımız Mağduriyet Ve İade Sorunu
Balayı Tatilimizde Yaşadığımız Mağduriyet Ve İade Sorunu
+3

Hijyen Sorunları Ve İade Yapılmayan Tatil Ücretiyle Mağduriyet

profile
17 Ağustos 2025 12:16
571
Benzer Şikayet Yaz